to read complaints and reviews, or file yours. 
Chima’nın internet sitesinden satın aldığım eteğin fermuarı ve astarı hatalı dikildiği için eteğin arkası dışa doğru potluk yapıyordu. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde kendini belli etti ve bariz bir dikim hatası olduğunu gördüm.
Durumu firmaya telefonla iletip, ürünün ayıplı olduğunu belirttim ve fotoğraflarını da göndererek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen ürün incelenmiş gibi yapılıp, kalıpta bir hata olmadığı söylenerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Üründeki potluk ve dikim hatası bu kadar açıkken “kalıpta hata yok” denilmesi, Chima gibi kendini belli bir seviyede konumlandıran bir firmadan beklemediğim, son derece hayal kırıklığı yaratan bir yaklaşım oldu.
Hatalı dikilmiş, arkasında potluk yapan bir eteği ısrarla sorunsuzmuş gibi gösterip müşteriyle bu şekilde muhatap olmak ne müşteri memnuniyetine ne de marka itibarına yakışıyor. 400 TL’yi kredi kartı ile ödediğim bu ürün için ayıplı mal kapsamında ücret iademin derhal yapılmasını ve bu yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Chima marka kumaş pantolonu satın aldıktan sonra ürün elime geçti ve yalnızca iki kez giydikten sonra bacak arasında yoğun bir tiftiklenme sorunu yaşadım. Aynı modelden iki adet almıştım, her ikisinde de aynı tiftiklenme problemi mevcut. Ayrıca kumaşları aynı olmasına rağmen pantolonlardan birinin d...
06.11.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi Chima mağazasından, 14 numaralı fiş ile 3.699 TL tutarında kaşe bir kaban satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kabanı daha ilk giyişimde ürün belirgin şekilde tüylendi ve kullanılamaz bir hale geldi. Bunun üzerine mağazaya başvurduğumuzda ürünü kali...
Chima mağazasından 27.04.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Daha önce aynı markadan aldığım pantolonda diz izi sorunu yaşadığım için, satın alma aşamasında mağaza personeline özellikle bu durumu sordum. Çalışanlar bu üründe böyle bir problem olmayacağını, olursa da fişi kaybetmemem halinde yar...
28 Aralıkta sipariş verdiğim Chima markalı ürünüm (siyah pantolon) 2 ocakta elime ulaştı. Ürünün kumaş boyasında sıkıntı vardı. Ceketime kazağıma hatta vücuduma renk bıraktı. 8 Ocakta İade oluşturdum. Para iadesi olarak oluşturuldu. Fakat ne dönüş sağladılar ne de para iadesi yaptılar. İki aya yakla...
Chima mağazasından Jeans pantolon aldım. Alırken denediğimde herhangi bir problem yoktu ancak eve geldiğimde pantolon üzerimde yarım saat durdu ve bolardı. Mağazaya götürdüm ürünün iadesini istedim. İncelemeye göndereceklerini söylediler. Ürün incelemeye gitti ve iadenin kabul edilmediği üründe herh...
Yorumlar