to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
11 Haziran 2026 tarihinde Chilai Home’un online sitesi üzerinden Coco Feuille Doğal Koko Paspaskil kapı önü paspası siparişi verdim. Ödemesini tamamladığım 29739 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Chilai Home ile telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak numaralar sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım ve yazdığım mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım 499,90 TL tutarındaki bu siparişim için ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir şekilde tedarik edilemiyorsa ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
