to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Chilai Home firmasından “Flower gri papatya” model kaydırmaz halı siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Ancak halının yarısının örülmemiş olduğunu, yani üretiminin yarıda bırakıldığını fark ettim. Bu şekilde kusurlu bir ürün gönderilmesi beni oldukça ...
"Yanlış kargolama sorunu K**** bey tarafından giderildi. İstediğim ürünü bugün teslim aldım. Teşekkür ederim"
Tren. Yol sitesi üzerinden normal standart bir halı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 hafta geçti. Satıcıya 'Sor' üzerinden yazdım. Sipariş üzerine üretim yapıldığından dolayı gecikme olduğu söylendi. Okey, hiç sorun yok, bekledim. Gelen ürün siparişimin yakınından bile geçemez. Renkleri ve d...
Chilal Home Infinity Vişne 3'lü set klozet takımı ve banyo paspas serisini Trendyol üzerinden satın aldım. 25 gündür kullanmama rağmen tüy dökmesi geçmedi. Elektrik süpürgesi ile süpürdüm, ancak süpürgenin hortumunu tıkadı. Nemli bezle sildim fakat hiçbiri işe yaramadı. Tüyler terliklerimin altına y...
Trendyol Chilai Home adlı satıcıdan 4 Şubat günü sipariş ettiğim, ürün hala elime ulaşmadı. Satıcıya iki kez mesaj gönderdim ancak geri dönüşlerde söylenen şeyler yapılmadı ve hala ürün elime ulaşmadı. Ürünün bir an önce gönderilmesini veya para iadesi yapılmasını istiyorum.
Decoverse nin internet sitesinden chilai Home firmasından 08.12.2023 tarihinde TR2468103412013316 numaralı siparişimi verdim. Kargoya veriliş tarihi 20.12.2023 olarak belirtilmişti. Daha sonra bu tarih önce 26.12.2023 olarak, daha sonrada 31.12.2023 olarak ve 01 01 2024 olarak güncellendi. Şimdi kon...
Trendyol'dan 15 Aralık'ta sipariş verdiğim Chilai Home adlı satıcıdan satın aldığım banyo paspas seti, 26 Aralık olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcıya sürekli mesaj atıyorum; ancak 'Şu gün verilecek, bugün verilecek' denilerek oyalandığımı hissediyorum. 'Haklısınız' denmesine rağmen, soru...
Trendyol üzerinden Chilai Home satıcısından satın aldığım ürünün '5 gün içerisinde kargoda' ifadesine istinaden sonradan '5 iş günü' şeklinde beyanın değiştirildiğini gördüm. Belirtilen ilk süre dolayısıyla uzatıldı. Ardından 5 iş günü geçmesine rağmen ürün kargoya verilmiş gibi bir bilgilendirme ya...
Trendyol 1953324292 numaralı 11 Nisan tarihli siparişimde maalesef Chilai denen markadan banyo halısı sipariş etme hatasında bulundum. Bugün 2 Mayıs ve firma biraz daha beklemenizi rica ediyoruz diyor. Trendyol Canlı Destek müşteri hizmetleri biraz daha beklemenizi rica ediyoruz diyor. Pardon sırada...
"Teşekkür ederiz sorun çözümü için 🙏"
Yıllardır internet ortamından alışveriş yaparım ama böyle kötü bir firma görmedim. Adamlar 1,5 haftadır ürünümü göndermedikleri gibi sorularıma cevap ...
"Teşekkür ediyorum eksik olan ürünlerim kargoya verildi."
Chilai Home'dan 3 adet 2li banyo paspası aldım. 1 set göndermişler 2 set yok biz bunu belirtmemize rağmen hâlâ daha gönderim yapmadılar bir sürü para ...
