Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün, Cevapsız Destek: Chicco’dan Çözüm Bekliyorum

profile
Nigar
26 Eylül 2025 15:34
190

Chicco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20.07.2025 tarihinde Baby Hug Pro 5 in 1 modelini yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulp kısmı ve yükseltme pedalında arıza vardı, bu nedenle değişim için geri gönderdim. 1 ay önce bana ikinci ürünü gönderdiler; fakat bu üründe de aynı arızalar devam ediyor, ürün kullanıma uygun değil.

Hamileyim ve doğumuma çok az bir süre kaldı, bu nedenle zamanım çok kısıtlı. Değişim ve iade hakkım olduğunu bilerek defalarca Chicco müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 551863. Ayrıca taraflarına mail attım ve Como’daki şirketlerine kadar şikayetimi ilettim, fakat yine de bir çözüm sunulmadı.

Artık mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, para iadesi ya da tekrar sağlam ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 15:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağla
15 Ocak 2024 15:36
681
Chicco Baby Hug 4 İn 1 Bebek Beşiği Sipariş Gönderimi Yapılmaması Hk.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Chicco Baby Hug 5 İn 1 Arızaları

profile
Ayşegül
16 Eylül 2024 22:29
438
Chicco Baby Hug 5 İn 1 Arızaları
Chicco Baby Hug 5 İn 1 Arızaları

Kısa Sürede Aşınan Yatak Kılıfı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Şule
24 Ekim 2025 16:50
202
Kısa Sürede Aşınan Yatak Kılıfı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kısa Sürede Aşınan Yatak Kılıfı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kısa Sürede Aşınan Yatak Kılıfı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kısa Sürede Aşınan Yatak Kılıfı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
+1
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ana Kucağında Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
03 Ekim 2025 14:20
411
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 13:57
503
yanlis-urun-ve-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz