to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Chicco satıcısından “Chicco yarı yumuşak uçlu biberon” siparişi verdim. Ürün açıklamasında 6+ aylık bebekler için yarı yumuşak uçlu olduğu belirtiliyordu. 1 Ekim’de ürün teslim edildi. Paketi açtığımda biberon ucunun açıklamadaki gibi yumuşak olmadığını, aksine sert bir kauçuk malzemeden yapıldığını gördüm.
Bebeğim bu ürünü kullanamayacağı için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak 2 Ekim’de iade talebim, paketi açtığım gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Satıcılarımız ile anlaşmamız bu şekilde, paketi açılan ürünler iade alınmaz” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü açmadan içeriğini nasıl kontrol edebileceğimi sorduğumda ise aynı cevabı tekrar edip görüşmeyi sonlandırdılar.
391,33 TL ödediğim bu ürünü bebeğimin kullanması mümkün değil. Açıklamada belirtilen özelliklere uymayan bir ürün gönderildiği ve mağdur edildiğim için ücret iadesi talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Kırşehir Ebebek mağazasından Chicco Natürel feeling model biberon satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren biberon ucu bebeğim emerken hemen içine çöküyor ve bu nedenle bebeğim biberonu hiç kullanamıyor. Sadece bir kez kullanabildim, başka bir sorun yaşanıp yaşanmadığın...
05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Mall markasına ait giyilebilir Mochi göğüs pompası siparişi verdim. Ürün daha önce teslim edildi, ancak iade sürecinden dolayı tekrar tarafıma ulaşması 12.09.2025’i buldu. 08.09.2025 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebi oluştur...
Yaklaşık 2-3 ay önce Konya E*** B*** mağazasından Chicco marka yumuşak üçlü biberon aldım. 4+ olması dişli çocuklara göre olduğunu düşünerek üretilmiştir sandım fakat daha bir aylık kullanımda uç kısmında yırtılma oldu. Çocuğum dişledi diye düşünerek eyvallah dedik, biberon ucu alıp yenisi ile değiş...
Chicco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20.07.2025 tarihinde Baby Hug Pro 5 in 1 modelini yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulp kısmı ve yükseltme pedalında arıza vardı, bu nedenle değişim için geri gönderdim. 1 ay önce bana ikinci ürünü gönderdiler; fakat bu üründe...
Yorumlar