Shopierden Alınan Ürün Teslim Edilmedi Kargo Kodu Geçersiz Çıktı

25 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden 1600 TL ödeyerek kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 356773359). Siparişim Zonguldak Merkez adresine teslim edilecekti. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm ulaşmadı.

Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir kargo takip kodu gönderdiler, ancak Aras Kargo ile görüştüğümde böyle bir kodun sistemlerinde olmadığını söylediler. Bu durum karşısında mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Daha önce Shopier’de böyle bir sorun yaşamamıştım.

Siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.