to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Chery Tiggo 8 Pro Max'ta Tavan Ve Sunroof Gıcırdaması, Multimedya Donması Ve Radyo Alım Sorunu
24 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Chery bayisinden Tiggo 8 Pro Max model aracı satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 2 gündür özellikle tavan döşemesinden ve sunroof kısmından gıcırdama şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu ses sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Bunun yanında araçtaki multimedya/navigasyon sistemi de sağlıklı çalışmıyor, zaman zaman donma sorunu yaşıyorum ve sistem takılı kalıyor. Ek olarak radyonun da verimli şekilde çekmediğini, net yayın alamadığımı fark ettim. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Henüz bu problemlerle ilgili servise gitmedim.
Aracımın en kısa sürede yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, tavan döşemesi ve sunroof bölgesindeki ses probleminin, navigasyon ve radyo sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar tekrarlayan veya kronik bir durum olarak değerlendirilirse, aracımın ayıplı mal kapsamında incelenmesini ve gerekiyorsa araç değişimi seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
2025 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımda yaklaşık 1,5 aydır cam tavandan gelen ses ve su alma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle aracımı İzmir Ermat servisine götürdüm, en son 2 gün önce servise bıraktım ancak sorun hâlâ devam ediyor.
Serviste sorunun kaynağıyla ilgili detaylı bir inceleme ve teknik rapor talep etmeme rağmen, bana sadece yüzeysel ve ezbere açıklamalar yapıldı. Cam tavanın temiz olmadığı, temizlenmesi gerektiği söylendi ve bunun için ücret talep edildi. Ancak yaşadığım problem bir temizlik sorunu değil, su alma ve ses yapan bir cam tavan sorunudur ve bu yaklaşımı çözüm odaklı değil, tamamen haksız bir yönlendirme olarak görüyorum.
Ben, aracımda yaşadığım cam tavan ses ve su alma probleminin detaylı şekilde incelenmesini, bana yazılı ve kapsamlı bir teknik rapor sunulmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aracım yeni olmasına rağmen bu tür bir problemle ve bu şekilde yetersiz bir servis yaklaşımıyla karşılaşmak istemiyorum.
Merhaba, Can K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Can K. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Herhangi bir sorun çözülmedi servis bakım yapacağız ücret talep ediyor diyorum ki yapacağınız işlem kesin çözüm değil yaptığınız kontrol sonucunun detaylı raporunu istiyorum diyorum yok böyle kötü ilgisiz marka görmedim
