to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Max Aracımda Çözülmeyen Fren Ve Stop Farı Sorunları
Bodrum/Muğla Özkasapoğlu Chery Bayisinden 20 Nisan 2025 tarihinde almış olduğum Tiggo 8 Pro max araçla ilgili sorunlar yaşıyorum fakat ne Gaziemir Ermat servisi ne de Bodrum Chery bayisi sorunu çözemediler. Sorunlar 1) Fren pedalına basıp bırakınca rahatsız edici ses var. (Gaziemir Ermat servisi bunun gayet normal olduğunu söyledi) 2) Multimedya sisteminde Alarm butonunda ses açma kapama çalışmıyor (Gaziemir Ermat servisi sorunu çözemedi) 3) En önemli olan, aracın arka orta stop farı yağışlı havaların başlamasıyla su aldığını fark ettim. Tekrar Gaziemir Ermat servisine götürdüm. Aldığım yanıt sorunun dış müdahale kaynaklı olduğu yönünde. Fakat aracın her iki tarafta iç kısımda gözle görülebilir olmayan yerlerden, sadece dokunarak anlaşılabilecek yerlerden çatlamış. Herhangi bir şekilde gözle bakılarak anlaşılması imkansız. Aslında aracı ilk aldığım zamanlarda da hafif bir iz fark etmiştim fakat sıfır araçta sorun olabileceği aklıma gelmedi. Normal diye geçiştirdim. Fakat İzmir'de yağışların başlamasıyla birlikte arka orta stop farda biriken su dikkatimi çekmeye başladı. Gaziemir Ermat sorunu mail ile garantiye bildireceklerini söylediler. Ama büyük ihtimalle sorunu dış müdahale kaynaklı olacağını ve garanti kapsamında değerlendirilmeyeceğini söylediler. Ben buna benzer bir çok sorun olduğunu ve bunun fabrikasyon sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu sorunun acilen garanti kapsamında değerlendirilmesi gerekiyor.
Merhaba, Uygar B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Uygar B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bozuk arabalarınızla ilgili bir çok şikayet var. Ama maalesef kimse arabanın değeri düşmesin diye sesini çıkarmıyor. Servisiniz dış müdahale var diye ısrar etti ve komplo teorisiyle araç bende iken birisi gelip araca vurmuştur diyorlar. Ama aracın sağ ve sol iki yanında, beyaz plastik ile kırmızı plastikten itibaren başlayan çatlaklar var. Hadi biri sağa vurdu, bir de sola mı vurayım dedi? Çok saçma cidden. Servisleriniz dışında başka yerlere de aracı gösterdim. Arabaya dış müdahale yok dediler. Çatlak büyümesiyle oluştuğunu söylediler. Montaj hatası sonucunda zamanla çatlak büyümüş dediler. Herkes ve hatta sizin kendi servisleriniz bile arabalarınızdan şikayetçi. Bir daha asla Çin malının yanından geçmem. Sizin kendi servis çalışanlarınız bile kurtul bu araçtan diyor. Bir de Değeri 8milyon tl olan Mercedes marka araçtaki yedek parça ürün fiyatıyla, değeri 2,5 milyon olan Chery aracınızın yedek parça fiyatı aynı. Kusura bakmayın ama Chery'nin nereden daha çok para kazanma hedefi olduğunu anladım. Arabalar sorunlu, parça ve servis hizmetlerinden fahiş fiyatlarla işinizi yürütüyorsunuz.
Tarafıma bilgi iletilirse sevinirim. ******** **********