Yeni Alınan Araçta Stop Lambası, Koltuk Ve Sunroof Sorunları Çözümsüz Kaldı

20.06.2025 tarihinde almış olduğum 2025 model Chery Tiggo 8 Pro Max marka aracımda üç farklı sorun yaşamaktayım. Öncelikle, stop lambalarımda herhangi bir dış müdahale ya da gözle görülür bir çatlak olmamasına rağmen, az miktarda yağmurda dahi su alma problemi oluştu. Kış aylarında bu sorunun artmasından endişe ediyorum. 09.10.2025 tarihinde Ankara Tan Oto servisine başvurdum, aracımı 11.00’de teslim edip 16.30’da geri aldım. Serviste su testi yapıldı; ancak herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtildi ve elimdeki fotoğraflara bakılmadı. Kullanım kılavuzunda yer alan açıklamanın ön farlarla ilgili olduğunu belirtmeme rağmen konuya yeterince önem verilmedi. Elektronik aksamda arıza ve paslanma riski olduğunu vurgulamama rağmen çözüm üretilmedi. Ayrıca, randevu için 10 gün bekledim ve bu sürede stoplardaki su izleri kayboldu.

İkinci olarak, sağ ön yolcu koltuğu üzerinde kimse oturmazken koltuğu ileri-geri hareket ettirdiğimizde titreme sorunu oluşuyor. Servise bu durumu ilettiğimde, yapılabilecek bir şey olmadığı ve tüm “0” araçlarda aynı durumun olduğu söylendi.

Üçüncü olarak ise, sunroof iç perdesini kapatırken sürekli ses geliyor. Servis bu sesi teyit etti; ancak çözüm olarak tavan döşemesinin komple sökülmesi gerektiği belirtildi. Bu işlemin aracın orijinalliğini olumsuz etkileyebileceği endişesini taşıyorum.

Aracım garanti kapsamında (plaka: 06 FG Y 636) ve tüm işlemler garanti dahilinde gerçekleştirildi, herhangi bir ücret talebiyle karşılaşmadım.

Stop lambalarının değiştirilmesini, koltuk titremesi sorununun giderilmesini ve sunroof perdesi için daha uygun bir çözüm önerilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların çözümü için destek rica ediyorum.