Chery Satışta Vadedilen Yakıt Hediye Çekim 4 Aydır Teslim Edilmedi

Ömer · 2025-11-18T14:24:32+03:00

Ağustos ayında İstanbul Sultanbeyliği’indeki Kıyı Otomotiv’den Cherry 8 promax marka araç satın aldım. Satış öncesi görüşmelerde, araç alana yakıt hediye çeki verileceği özellikle belirtildi. Aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 4 aydır bu yakıt hediye çekiyle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım. Bu süreçte Chery Türkiye tarafından yalnızca mail adresim istendi, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Kıyı Otomotiv veya Chery Türkiye’den hiçbir yetkili tarafıma açıklama yapmadı ve yakıt hediyesiyle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Yakıt hediye çekimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Chery

Merhaba, Ömer U. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba, Ömer U. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba Ömer Bey, İlk olarak, Cherry 8 ProMax aracınızı satın alırken size söz verilen yakıt hediye çekini almanızda yaşadığınız gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını ve beklentinizin karşılanmadığını anlıyoruz. Şikayetiniz üzerine, ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçerek size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede olumlu bir gelişme paylaşmayı umarız. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİE

Ömer

Evet tarafıma dönüş yapıldı. Fakat sonuç hala yok durum hala aynı çözüm yok. Amacım çözüme ulaşmak

Ömer

Destekleriniz için teşekkür ederim

Chery

Merhaba, Ömer U. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE