to read complaints and reviews, or file yours.Parça Teslimatı Gecikmesi Aracın Tamirini Erteledi
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımıza park halindeyken arkadan çarpılması sonucu iki arka farımız kırıldı. 14 Ocak 2026 tarihinde kaskomuzun anlaşmalı olduğu İstanbul Kartal’daki servise başvurarak 2026307026466/0 numaralı hasar dosyası açıldı.
O tarihten bu yana, 14 Ocak’tan beri distribütörün servise parça göndermesini bekliyoruz. “Sayım var” denilerek parça çıkışı yapılmadığı, bu nedenle aracın onarımına başlanamadığı tarafımıza iletiliyor. Şubat ayına gelmemize rağmen sayım gerekçesiyle hâlâ bekletiliyor olmamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aracım zarar görmüş halde olduğu için trafiğe çıkmak istemiyorum ve bu durum günlük hayatımı doğrudan etkiliyor. Parçaların acilen temin edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafımıza daha fazla mağduriyet yaşatılmadan aracımızın onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Teber Ş. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Teber Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bugün ayın 17. Günü böyle bir olay hiç başımıza gelmedi bu kullandığım 4. Araba markası ama ilk defa sizde yaşadım parça temini sıkıntısını.
