Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Araç Servisinde Gecikme ve Bilgi Eksikliği

profile
Slayt
27 Ocak 18:10
3.234

13 Kasım 2025 tarihinde Chery tiggo 8 Pro aracımla bir kaza geçirdim. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle aracı hemen ekspere götüremedim ve 1 Aralık’ta İstanbul Kartal’daki Chery bostancıoğlu servisine götürerek eksper işlemini yaptırdım. Burada, parçaların sipariş edileceği ve en geç 1 ay içinde beni arayarak aracı onarım için çağıracakları bilgisi verildi. Aracın yürüyen aksamında sorun olmadığı, bu nedenle aracın bende kalabileceği söylendi.

Bugün tarih 27.01 olmasına rağmen, yani yaklaşık 2 ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dün servisi arayıp mağduriyetimi anlattığımda plakamı alıp tekrar dönüş yapacaklarını ifade ettiler ancak hala arayan soran olmadı. Aracımın arka sis farı kırık olduğundan dolayı aracı düzgün şekilde yıkatamıyoruz, günlük kullanımda da sıkıntı yaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Parçaların bekletilmeden acilen sipariş edilmesini, gerekli onarımın en kısa sürede tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgi verilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 12:17 (Şikayetten 18 saat sonra)
28 Ocak 13:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chery Parça Temini Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ömer
17 Ocak 16:33
3.314
Chery Parça Temini Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Stok Sayımı Nedeniyle Parça Tesliminde Uzun Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hande
26 Ocak 12:26
2.782

Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Fark Edilen Kusur İçin Garanti Dışı Bırakılma

profile
Erhan
10 Aralık 2025 15:25
11.114
Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Fark Edilen Kusur İçin Garanti Dışı Bırakılma
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo Pro 8 Yedek Parça Sorunu Ve İkame Araç Bekleyişi

profile
Hüseyin
02 Aralık 2024 14:24
24.381
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Chery Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Araç Onarımında Uzun Bekleyiş Ve İkame Araç İsteği

profile
Bahadır
09 Ocak 15:42
5.919
Benzer Şikayet Yaz