to read complaints and reviews, or file yours.Klima Klapesi Parçası Uzun Süre Bekliyor, Araçta Sıcak-Soğuk Sorunu Çözülmedi
Cherry Tiggo 8 Pro marka araca sahibim. Aracımın klima havalandırma sisteminde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yolcu tarafı sıcak üflerken şoför tarafı soğuk üflüyor ve klima ısı ayarı bir türlü sabitlenemiyor, doğru şekilde çalışmıyor.
Bu nedenle Çanakkale A****** yetkili servisine başvurdum ve aracım 3 gün serviste kaldı. Servis, klima yönlendirme klapesinde sorun olduğunu, parçanın sipariş edildiğini ve değişim yapılacağını belirtti. Ancak Nisan ayından bu yana parça bir türlü gelmedi, sürekli “parça bekleniyor” deniyor ve herhangi bir net tarih verilmiyor.
Yaz mevsimi gelmiş olmasına rağmen hâlâ araçtaki klima sorunu çözülemedi. Bu durum hem konforumu hem de aracı kullanımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Cherry’nin bu sorunu daha fazla uzatmadan, bekleyen klape parçasını acilen temin ederek değişimi yapmasını ve aracımın klima sistemini sorunsuz şekilde çalışır hale getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ahmet G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72
