to read complaints and reviews, or file yours.Hava Yastığı Uyarısı Ve 30 Günlük Servis Bekleme Süresi Kabullenilemez
8 aylık Chery Tiggo 7 Pro Max aracım yaklaşık 20 gün önce ara ara yanıp sönen hava yastığı arıza uyarısı vermeye başladı. Güvenlik açısından son derece kritik olan bu uyarı nedeniyle aracı kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Konuyla ilgili Chery Kıyı Servisi’ni aradığımda, sadece arıza tespiti için yaklaşık 30 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Hava yastığı gibi hayati bir güvenlik sisteminde arıza ihtimali varken, haftaya yani 15 Ağustos’ta uzun yola çıkacak olmama rağmen daha erken bir arıza tespiti yapılamaması ve olası parça arızası için sipariş sürecinin öne çekilmemesi benim için kabul edilebilir değil.
Hava yastığı uyarısı veren bir aracın bu kadar uzun süre bekletilmesini, markanın güvenlik hassasiyetiyle bağdaştıramıyorum. En azından arıza tespitinin acilen yapılmasını ve gerekiyorsa parça sipariş sürecinin hemen başlatılmasını, mağduriyetimin ve endişemin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Salih A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Kimse aramadı bile
Merhaba Salih A. , Sizinle sağladığımız görüşme sonrası talebiniz ile ilgili randevunuz olduğu bilgisini edindik. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
