Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Geri Görüş Kamerası Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Zorluğu

profile
İbrahim
24 Eylül 2025 11:25
12.729
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Ellerinden geleni yaptılar garantiden değişimi ilk gittiğimde sağlandı sadece zaman ve yol maliyeti gibi giderim oldu sorun benden kaynaklı olmadığı halde o da önemli değil.”

2023 model Chery Tiggo 8 Pro Excellent aracımın geri görüş kamerası yaklaşık 15 gündür önce bulanık göstermeye başladı, sonrasında ise tamamen çalışmaz hale geldi. Özellikle yağmurlu havalarda kameranın içine su alıyormuş gibi bir sorun yaşadım ve herhangi bir darbe, kaza ya da dış müdahale kesinlikle olmadı. Araç Karabük’te kullanılıyor ve bulunduğum şehirde Chery bayisi yok. En yakın Chery Tanoto ve Chery Kervan bayilerine ulaşmak durumundayım.

Her iki bayi de sorunun çözümü için en az iki defa gelip gitmem gerektiğini, önce tespit yapılacağını ve ona göre parça siparişi verileceğini söylüyorlar. Ancak işim gereği sadece tek bir gün izin alabilirim ve iki kez gitme şansım yok. Kamerada kullanıcı kaynaklı bir problem olmadığını, herhangi bir hasar bulunmadığını belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı. Aracımın garantisi devam ediyor ve bu işlem için ücret talep edilmesi de kabul edilemez.

Kameranın tek seferde değiştirilmesini, gerekli parçanın önceden hazır bulundurulmasını ve iş günü kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 12:05 (Şikayetten 39 dakika sonra)
24 Eylül 2025 12:08
26 Eylül 2025 14:05
09 Ekim 2025 13:29
İbrahim
İbrahim
10 Ekim 2025 11:35

Ellerinden geleni yaptılar garantiden değişimi ilk gittiğimde sağlandı sadece zaman ve yol maliyeti gibi giderim oldu sorun benden kaynaklı olmadığı halde o da önemli değil.

10 Ekim 2025 11:36

Merhaba, İbrahim E. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Kapı Ve Cam Lastiklerinde Erken Yıpranma, Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Metin
04 Ağustos 2025 21:01
9.070
Chery Tiggo 8 Pro Kapı Ve Cam Lastiklerinde Erken Yıpranma, Garanti Dışı Bırakıldı
Chery Tiggo 8 Pro Kapı Ve Cam Lastiklerinde Erken Yıpranma, Garanti Dışı Bırakıldı
Chery Tiggo 8 Pro Kapı Ve Cam Lastiklerinde Erken Yıpranma, Garanti Dışı Bırakıldı
Chery Tiggo 8 Pro Kapı Ve Cam Lastiklerinde Erken Yıpranma, Garanti Dışı Bırakıldı
+1

Kamera Arızası Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyorum

profile
Pelin
08 Ocak 2025 23:40
15.996
5
Hüdaverdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tiggo 8 Pro'da Kronik DVD Ve Kamera Sorunları

profile
Hüdaverdi
12 Aralık 2024 15:43
26.710
"Teşekkürler Chery. Teşekkürler Antoto. Teşekkürler Melih bey. 25 Aralık perşembe günü sabah periyodik bakım randevum vardı. DVD beynininde de geldiğini ve değişeceğini söyledi, Aracımı bakım için bıraktım, DVD beyni değişti kamera problemi için bugün kalması gerekiyor denildi ve 26 Aralık sabah 11 de aracımı teslim aldım. Aracım eksiksiz şekilde yapıldı gerekli parçalar garantiden değişti. Antalya Antoto Chery bayisine teşekkür ederim. Melih beye de ayrıca ilgilerinden ötürü ayrıca teşekkür ederim. Aracım sorunsuz şekilde bakımı yapıldı şu an her şey çalışır durumda teşekkürler."
4
Tarik sonuçtan memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü

profile
Tarik
30 Ocak 2025 13:14
29.891
"04.02.2024 tarihinde Ankara Chery Mengerler Servisi tarafından kameranın kendilerine ulaştığı haberi tarafıma bildirildi. Aynı gün ilgili servisten ertesi gün için kamera değişimi randevusu aldım. 05.02. 2024 tarihinde arızalı kameranın yeni gelen kamerayla değişimi garanti kapsamında yapıldı. Arıza giderildi, kamera sistemi sorunsuz çalışıyor. Kısa sürede işlemin tamamlanmasına emeği olan Ankara Chery Mengerler Servisi personeline ve en çok da güler yüzlü, işinin ehli Emre bozkurt beyefendiye ve Gonca hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ümit ediyorum ki, Türkiye Chery Satış Sonrası Hizmet Birimi, arıza/sorunla karşılaştığımızda, proaktif davranarak yeteri kadar servislerde ve deposunda yedek parça stoklar da, bu kadar uzun süreler biz kullanıcıları bekletmez. Saygılarımla"
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Benzer Şikayet Yaz