Kamera Arızası Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyorum

2023 Aralık'ta Tiggo 8'i Denizli bayisinden aldık. 1. senesi henüz doldu, fakat aracımızın kamerası tamamen gitti. Antalya bayisi, aracı bırakmamız gerektiğini ve bagajın komple söküleceğini söylüyor (benzer hataların 1-2 saatte yapıldığını da okuduk). Uşak bayisi ise kameranın garanti kapsamında yapılmayabileceğini, kullanıcı hatası denebileceğini ve İstanbul'dan haber (onay) beklediklerini söylüyor. Arkadaşım, bir kazaya karışmadım, elimle kırmadım; nasıl bir hata yaptım ki kullanıcı olarak garanti kapsamında yapılmayabilir? Daha 1 yıllık araç. Satarken kırk takla atıyorsunuz, alınca kullanıcı hatası. Haber gelsin, davayı açacağım. Chery'nin bilgisine.