Chery Tiggo 8 Pro'da Sürekli Tak Tak Sesi Ve Servisten Yetersiz Destek
Chery Tiggo 8 Pro aracımı yaklaşık 4 aydır sol taraftan gelen aşırı rahatsız edici bir “tak tak” sesiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Bu ses araç her hareket halindeyken, yani neredeyse her zaman duyuluyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Son 1 ay içinde bu sorun için Gaziantep bzl servisine iki kez başvurdum. Araca köpük benzeri uygulamalar yapıldı ancak ses kesinlikle kesilmedi, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Servis, genel merkezden haber beklendiğini söyledi fakat yaklaşık 3 haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bana verilen herhangi bir iş emri veya kayıt numarası da bulunmuyor.
Aracım garantili olmasına rağmen, hem sorunun çözülememesi hem de genel merkezden dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sol taraftan gelen bu sürekli “tak tak” sesinin kaynağının tespit edilerek, garanti kapsamında kalıcı ve teknik olarak doğru bir şekilde giderilmesini, gerekli kontrol ve onarımların eksiksiz yapılmasını ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Celal G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirt, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Celal G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Celal G. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE














Çözüldü