Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Arka Rot Başı Sorunu Ve Garanti Kapsamı Hakkında Mağduriyet

Aytekin
28 Temmuz 13:25
7.383

Chery Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 2 aydır arka rot başı ve ses problemi yaşıyorum. Bu sürede arka rot başları değiştirildi fakat araçtan gelen gıcırtı sesi, özellikle kasisten geçerken, devam ediyor.

Bu işlem için 6.000 TL ücret ödememe rağmen sorun giderilmedi. Servise başvurduğumda LPG olduğu için garanti kapsamında işlem yapılmadığı, kapalı alanlarda işlem yapılamadığı söylendi. Ancak ücretli işlemler aynı şekilde, herhangi bir engelleme olmadan yapıldı. Bu çifte standarttan rahatsız oldum.

LPG'nin yalnızca motor garantisiyle ilgili olduğunu ve mekanik-elektronik aksamların garanti kapsamında olması gerektiğini biliyorum. Müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat sürecim olumsuz sonuçlandı.

Ödediğim ücretin karşılığında aracımın gıcırtı sesinin tam olarak giderilmesini ve mekanik-elektronik aksamlar için garanti kapsamımın devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti dışı ise bana yazı verilsin, ben de mahkemeden resmi itirazımı yapayım. Bakımları düzenli yaptırdığımı ve parası ile olan işlemleri yaptığımı evrakları ile ispatlayabilirim.

28 Temmuz 13:47 (Şikayetten 22 dakika sonra)
28 Temmuz 14:01
Aytekin
28 Temmuz 17:47

Merhaba, araç garantisi 3 kısımdan oluşur; elektronik, mekanik ve motor, LPG sadece motoru etkiler, sizler kurum olarak kafanıza göre diğer konuları es geçemezsiniz, bir multimedya arızası ya da bir rot kolunun LPG ile ne alakası var, ayrıca rot kolunu para ile değiştirirken servis hizmet sağlıyor bir hafta yaptılar, garanti işlemi mi olunca yapılmıyor, Chery china ileteceğim konuyu, tüm markalar ülkede LPG konusunda diğer şekilde davranırken hukuksal olarak neden farklı şekilde emsal kararları hiçe sayıyorsunuz

Aytekin
28 Temmuz 17:48

Bana yazılı olarak garanti dışında olduğunu belirtir yazı veriri misiniz, dava açacağım

14 Ağustos 17:42

Merhaba, Aytekin Y. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Aytekin
02 Eylül 16:20

Merhaba çözülmedi sorun devam edlyor, bir sesi kesmediniz ses de trim mi koltuk mu, 4 kere bakip nasıl çözmezsiniz

Aytekin
04 Eylül 11:43

Beni bugün Chery aradı, LPG ile ilgili trim sesi olduğunu söylediler, ben kontrolde yanlarında idim, LPG ile ilgili bir bulgu yok, göze göre göre yalan beyan var, ve bana yardımcı olmadılar, başka bsr bayi kontrol etsin dedim, buradaki trimcilerin konu ile ilgili bilgisi yok, şikayetçiyim, LPG nin trim sesi ile ne alakası var

Aytekin
04 Eylül 11:43

Beni bugün Chery aradı, LPG ile ilgili trim sesi olduğunu söylediler, ben kontrolde yanlarında idim, LPG ile ilgili bir bulgu yok, göze göre göre yalan beyan var, ve bana yardımcı olmadılar, başka bsr bayi kontrol etsin dedim, buradaki trimcilerin konu ile ilgili bilgisi yok, şikayetçiyim, LPG nin trim sesi ile ne alakası var

Aytekin
04 Eylül 11:45

Sorun çözülmedi, satış var sonra destek yok, bsr trim sesini çözmediler üstelik rot başı vb para aldılar, yazıklar olsun böyle hizmete.

Aytekin
13 Eylül 08:52

Cherry Tiiggo 8 Pro Marka aracımın arka tarafında sol tarafında ses geliyor dört kere servis baktı bulamadı en son bulamadıkları için LPG kaynaklı deyip işin içinden çıktılar şikayetçiyim, LPG ile alakası yok trim sesi bu. Başka bir servisinize yönlendirin, atmo işi bilmiyor.

15 Eylül 09:15
15 Eylül 15:56
Aytekin
18 Eylül 10:01

Chery turkiye aracımda LPG var diye trim sesine bakmıyor, bende bunun ile ilgili yazılı bir beyan istediğimde vermeyeceklerini söylüyorlar, hukuksal olarak bakmak zorundalar, trim sesinin LPG ile alakası ne, herkes işin kolayında, almayın kardeşim, markanın arkasında durmayacaklarsa almayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yüksel

Yakında aracınız kaportasına sinek, böcek yapışmış bu yüzden, alt takım arızası garanti dışı diye cevapla karşılaşırsanız hiç şaşırmayın.

Aytekin
Şikayet Sahibi

Yaparlar kardeşim, diğer firmalar elektronik ve mekanik garantisini devam ettiriyor, Chery dışında imiş, şaka gibi...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

LPG Nedeniyle Akü Garantisinin Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Orhan
21 Mayıs 10:10
12.209
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Araçta Çözülemeyen Koltuk Sorunlarıyla Mağduriyet

Serdar
23 Ekim 21:18
29.189
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Arka Fren Disklerindeki Sorunun Garanti Kapsamında Çözülmemesi

Eray
24 Eylül 11:34
10.431
Benzer Şikayet Yaz