to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Arka Rot Başı Sorunu Ve Garanti Kapsamı Hakkında Mağduriyet
Chery Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 2 aydır arka rot başı ve ses problemi yaşıyorum. Bu sürede arka rot başları değiştirildi fakat araçtan gelen gıcırtı sesi, özellikle kasisten geçerken, devam ediyor.
Bu işlem için 6.000 TL ücret ödememe rağmen sorun giderilmedi. Servise başvurduğumda LPG olduğu için garanti kapsamında işlem yapılmadığı, kapalı alanlarda işlem yapılamadığı söylendi. Ancak ücretli işlemler aynı şekilde, herhangi bir engelleme olmadan yapıldı. Bu çifte standarttan rahatsız oldum.
LPG'nin yalnızca motor garantisiyle ilgili olduğunu ve mekanik-elektronik aksamların garanti kapsamında olması gerektiğini biliyorum. Müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat sürecim olumsuz sonuçlandı.
Ödediğim ücretin karşılığında aracımın gıcırtı sesinin tam olarak giderilmesini ve mekanik-elektronik aksamlar için garanti kapsamımın devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti dışı ise bana yazı verilsin, ben de mahkemeden resmi itirazımı yapayım. Bakımları düzenli yaptırdığımı ve parası ile olan işlemleri yaptığımı evrakları ile ispatlayabilirim.
Merhaba, Aytekin Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Aytekin Y. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, araç garantisi 3 kısımdan oluşur; elektronik, mekanik ve motor, LPG sadece motoru etkiler, sizler kurum olarak kafanıza göre diğer konuları es geçemezsiniz, bir multimedya arızası ya da bir rot kolunun LPG ile ne alakası var, ayrıca rot kolunu para ile değiştirirken servis hizmet sağlıyor bir hafta yaptılar, garanti işlemi mi olunca yapılmıyor, Chery china ileteceğim konuyu, tüm markalar ülkede LPG konusunda diğer şekilde davranırken hukuksal olarak neden farklı şekilde emsal kararları hiçe sayıyorsunuz
Bana yazılı olarak garanti dışında olduğunu belirtir yazı veriri misiniz, dava açacağım
Merhaba, Aytekin Y. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba çözülmedi sorun devam edlyor, bir sesi kesmediniz ses de trim mi koltuk mu, 4 kere bakip nasıl çözmezsiniz
Beni bugün Chery aradı, LPG ile ilgili trim sesi olduğunu söylediler, ben kontrolde yanlarında idim, LPG ile ilgili bir bulgu yok, göze göre göre yalan beyan var, ve bana yardımcı olmadılar, başka bsr bayi kontrol etsin dedim, buradaki trimcilerin konu ile ilgili bilgisi yok, şikayetçiyim, LPG nin trim sesi ile ne alakası var
Beni bugün Chery aradı, LPG ile ilgili trim sesi olduğunu söylediler, ben kontrolde yanlarında idim, LPG ile ilgili bir bulgu yok, göze göre göre yalan beyan var, ve bana yardımcı olmadılar, başka bsr bayi kontrol etsin dedim, buradaki trimcilerin konu ile ilgili bilgisi yok, şikayetçiyim, LPG nin trim sesi ile ne alakası var
Sorun çözülmedi, satış var sonra destek yok, bsr trim sesini çözmediler üstelik rot başı vb para aldılar, yazıklar olsun böyle hizmete.
Cherry Tiiggo 8 Pro Marka aracımın arka tarafında sol tarafında ses geliyor dört kere servis baktı bulamadı en son bulamadıkları için LPG kaynaklı deyip işin içinden çıktılar şikayetçiyim, LPG ile alakası yok trim sesi bu. Başka bir servisinize yönlendirin, atmo işi bilmiyor.
Merhaba, Aytekin Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Aytekin Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery turkiye aracımda LPG var diye trim sesine bakmıyor, bende bunun ile ilgili yazılı bir beyan istediğimde vermeyeceklerini söylüyorlar, hukuksal olarak bakmak zorundalar, trim sesinin LPG ile alakası ne, herkes işin kolayında, almayın kardeşim, markanın arkasında durmayacaklarsa almayın
Yakında aracınız kaportasına sinek, böcek yapışmış bu yüzden, alt takım arızası garanti dışı diye cevapla karşılaşırsanız hiç şaşırmayın.