Chery Tiggo 8 Pro Max Kontak Vermeden Bagaj Açılmıyor
Chery Tiggo 8 Pro max intelligent aracımı 14 Ağustos günü bayiden teslim aldım. Araç tanıtılırken aracın bagajı sensör özelliğinden açılmadı ve bu durumum akünün zayıflığından kaynaklandığı söylenerek aracı kullandıkça durumun düzeleceği söylendi. Ancak sonraki süreçte aracımın bagajı arabaya kontak vermeden hiçbir şekilde ( ne bagaj düğmesinden, ne anahtardan ne de sensörle) açılmadığını fark ettim. Durumu satış temsilcisine ilettiğimde servisten bir numara verildi aradım randevu almam istendi. Randevu aldım gittim aracın kendini korumaya almış olabileceği söylendi bakıldı ancak yine sorunum düzelmedi. Aracı bir hafta sonra yeniden getirmem istendi. Şu an da da bir hafta tüm randevular dolu. Sıfır km alınan bir araçta bu durumu anlamak mümkün değil. Ben her hafta 30 km servise git 30 km eve dön yapmak zorunda mıyım? Her hafta iş yerimden izin alamıyorum. AVM gittiğimde çocuğumun bebek arabasını bagaja koymak istediğimde çocuğu bebek arabasında bırakıp arabaya kontak vermem gerekiyor. En kısa sürede çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Erdem A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Erdem A. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafınıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Erdem A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Sorunum bugün itibarıyla giderildi. Chery Türkiye ve Emre beye teşekkür ederim.
Merhaba, Erdem A. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE













Aynı sorun bende de var. Çözümü ile alakalı ne yapıldı bilgi verebilir misiniz