Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro Max Kontak Vermeden Bagaj Açılmıyor

41.087
Erdem'in Teşekkür Mesajı
Sorunum bugün itibarıyla giderildi. Chery Türkiye ve Emre beye teşekkür ederim.

Chery Tiggo 8 Pro max intelligent aracımı 14 Ağustos günü bayiden teslim aldım. Araç tanıtılırken aracın bagajı sensör özelliğinden açılmadı ve bu durumum akünün zayıflığından kaynaklandığı söylenerek aracı kullandıkça durumun düzeleceği söylendi. Ancak sonraki süreçte aracımın bagajı arabaya kontak vermeden hiçbir şekilde ( ne bagaj düğmesinden, ne anahtardan ne de sensörle) açılmadığını fark ettim. Durumu satış temsilcisine ilettiğimde servisten bir numara verildi aradım randevu almam istendi. Randevu aldım gittim aracın kendini korumaya almış olabileceği söylendi bakıldı ancak yine sorunum düzelmedi. Aracı bir hafta sonra yeniden getirmem istendi. Şu an da da bir hafta tüm randevular dolu. Sıfır km alınan bir araçta bu durumu anlamak mümkün değil. Ben her hafta 30 km servise git 30 km eve dön yapmak zorunda mıyım? Her hafta iş yerimden izin alamıyorum. AVM gittiğimde çocuğumun bebek arabasını bagaja koymak istediğimde çocuğu bebek arabasında bırakıp arabaya kontak vermem gerekiyor. En kısa sürede çözüm bulunmasını talep ediyorum.

3 Eylül 2024 10:18 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Erdem A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

3 Eylül 2024 10:20

Merhaba, Erdem A. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafınıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

3 Eylül 2024 10:26

Merhaba, Erdem A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Erdem
10 Eylül 2024 16:46

Sorunum bugün itibarıyla giderildi. Chery Türkiye ve Emre beye teşekkür ederim.

10 Eylül 2024 17:01

Merhaba, Erdem A. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Aynı sorun bende de var. Çözümü ile alakalı ne yapıldı bilgi verebilir misiniz

Bu aracı takip ediyorum ve almayı düşündüğüm başka alternatifler de var, o yüzden şikayeti buraya yazmanız çok iyi olmuş. Chery'nin ilgilenmesi de güzel tabii ki, ama neredeyse bir ay sürmüş, eğer Chery ilgilenmeseydi bu araç listemden çıkmış olacaktı.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 8 Prestige Kapı Kolu Sorunu!

Chery Tiggo 8Prestige Kapı Kolu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kaan
Chery Motordan Gelen Ses

Chery MotordanGelen Ses

Profil fotoğrafı
Vedat
2026 Chery Tiggo 7 Fren Pedalında Vurma Sesi

2026 Chery Tiggo7 Fren Pedalında Vurma Sesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Tiggo 8 Pro Radar Arızası

Chery Tiggo 8 ProRadar Arızası

Profil fotoğrafı
Uğur
Chery Tiggo 7 Teyp Altı Paneli

Chery Tiggo 7Teyp Altı Paneli

Profil fotoğrafı
Ferhat
Chery Tiggo 8 Prestige Ekran Hatası

Chery Tiggo 8Prestige Ekran Hatası

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele