Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Chery Bu Asla Kabul Edilemez Bir Hata.

Hülya
Hülya
Chery
15 Ağustos 2024 12:3341.953
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkürler.

Chery tiggo 8 Pro max aracı bayiden 2 gün önce teslim almış bulunuyoruz. Ve 1 gün sonra fark ettik ki anahtar tuşu ile bagaj kapağını açamıyoruz. Akıllı algılama da bir kez algılıyorsa on kez algılamıyor. Verilen geri dönütte bunun bir yazılım hatası olduğu öne sürülüyor. Sonrasında yaptığım incelemelerde anladım ki bu eski sürümlerde de olan bir hata ve en az en az 4-5 aylık bir şikayet süreci var. Chery firmasına soruyorum bu tarz araçlar üretip konforu bu seviyeye taşıdıktan sonra nasıl böyle bir hata yapabildiniz? Hadi olmaz ya oldu diyelim bu hatayı yeni sürüm araçlarınıza taşıma cesaretini nasıl buldunuz? 4.5 ay geçmesine rağmen belli ki ArGe çalışmalarınızla hala sonuç üretememişsiniz. Kim bilir ne kadar zaman alacak bu düzeltmeniz. Hatta düzelir mi emin bile değilim şu an. Bu fiyatlara bu aracı alıp ertesi gün müşterinin yaşadığı bu hayal kırıklığı inanıyorum ki size olumlu dönmeyecektir. Almak isteyen arkadaşlara da önerim defalarca bagajı açıp kapatmayı mutlaka deneyin. Bu hata çok çok temel bir özelliği kullanmanızı engelliyor.

19 Ağustos 2024 11:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Hülya Ş. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında en hızlı şekilde size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler Dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Hülya
Hülya
23 Ağustos 2024 11:36

Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkürler.

23 Ağustos 2024 11:43

Merhaba, Hülya Ş. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar(11)

Uğur
Uğur
20 Aralık 2024 20:33

Benim 2023 ex var aldığım günden beri akıllı anahtar uzaktan bir kere algılıyor bir daha algılamıyor Bursa gönye servisine en az 5 kere gittim ilk gittiğimde arka anten değişti olmadı sonra gittiğimde soketler sıkıldı düzeldi denildi sonra gittiğimde bir şey yok denildi en son tekrar ederse beyin değişecek denildi ama değiştirme diler ve sorun devam ediyor

İsmail
İsmail
10 Kasım 2024 09:53

Merhaba, sorununuz halen devam ediyor mu acaba? Çözüldü ise aldığınız bayi ile çözdünüz acaba?

Muharrem
Muharrem
25 Ağustos 2024 12:53

Android yazılımı gibi bir durum, çok da büyük ve kabul edilemez bir durum olduğunu düşünmüyorum. Güncelleme cay içene kadar yapılıyor ve bu bazı zamanlarda yeni güncellemelerde yine yapılması gereken bir durum. Abartılacak kadar değil bence.

Cem
Cem
23 Ağustos 2024 12:00

Yeni bir güncelleme gelecekmiş gelince arayacaklar... Mekanik bir şey olmadığına sevindim

Oktay
Oktay
22 Ağustos 2024 18:58

Merhaba muhtemelen aynı paket aldık 1 hafta önce aldım aynı sorun var çözüm aldınız mi

Cem
Cem
19 Ağustos 2024 14:13

Birebir aynı gün almışız ben de simdi aradım getir bakalım dediler... Şikayetinizi simdi gördüm... Bakalım aksam gidince bana ne diyecekler. Tiggo 8 Pro max exceptional

Benzer Şikayetler

1

Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Olcay
Olcay
Chery
20 Ekim 2024 13:4349.035

13 Eylül 2024 tarihinde Ankara Mengerler Chery bayisinden Tiggo 8 Pro Max Exceptional araç aldım. Aracın direksiyon plas...

Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
6 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery Aracımda KlimamÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery Sattığı AracınArkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Tiggo 8 Pro Max Hüsranı!

Chery Tiggo 8 Pro MaxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Zülküf
Chery Tiggo 8 Pro Max Su Alıyor

Chery Tiggo 8 Pro MaxSu Alıyor

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele