Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Chery Bu Asla Kabul Edilemez Bir Hata.

41.953
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkürler.

Chery tiggo 8 Pro max aracı bayiden 2 gün önce teslim almış bulunuyoruz. Ve 1 gün sonra fark ettik ki anahtar tuşu ile bagaj kapağını açamıyoruz. Akıllı algılama da bir kez algılıyorsa on kez algılamıyor. Verilen geri dönütte bunun bir yazılım hatası olduğu öne sürülüyor. Sonrasında yaptığım incelemelerde anladım ki bu eski sürümlerde de olan bir hata ve en az en az 4-5 aylık bir şikayet süreci var. Chery firmasına soruyorum bu tarz araçlar üretip konforu bu seviyeye taşıdıktan sonra nasıl böyle bir hata yapabildiniz? Hadi olmaz ya oldu diyelim bu hatayı yeni sürüm araçlarınıza taşıma cesaretini nasıl buldunuz? 4.5 ay geçmesine rağmen belli ki ArGe çalışmalarınızla hala sonuç üretememişsiniz. Kim bilir ne kadar zaman alacak bu düzeltmeniz. Hatta düzelir mi emin bile değilim şu an. Bu fiyatlara bu aracı alıp ertesi gün müşterinin yaşadığı bu hayal kırıklığı inanıyorum ki size olumlu dönmeyecektir. Almak isteyen arkadaşlara da önerim defalarca bagajı açıp kapatmayı mutlaka deneyin. Bu hata çok çok temel bir özelliği kullanmanızı engelliyor.

19 Ağustos 2024 11:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Hülya Ş. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında en hızlı şekilde size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler Dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Hülya
23 Ağustos 2024 11:36

Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkürler.

23 Ağustos 2024 11:43

Merhaba, Hülya Ş. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar(11)

Benim 2023 ex var aldığım günden beri akıllı anahtar uzaktan bir kere algılıyor bir daha algılamıyor Bursa gönye servisine en az 5 kere gittim ilk gittiğimde arka anten değişti olmadı sonra gittiğimde soketler sıkıldı düzeldi denildi sonra gittiğimde bir şey yok denildi en son tekrar ederse beyin değişecek denildi ama değiştirme diler ve sorun devam ediyor

Merhaba, sorununuz halen devam ediyor mu acaba? Çözüldü ise aldığınız bayi ile çözdünüz acaba?

Android yazılımı gibi bir durum, çok da büyük ve kabul edilemez bir durum olduğunu düşünmüyorum. Güncelleme cay içene kadar yapılıyor ve bu bazı zamanlarda yeni güncellemelerde yine yapılması gereken bir durum. Abartılacak kadar değil bence.

Yeni bir güncelleme gelecekmiş gelince arayacaklar... Mekanik bir şey olmadığına sevindim

Merhaba muhtemelen aynı paket aldık 1 hafta önce aldım aynı sorun var çözüm aldınız mi

Birebir aynı gün almışız ben de simdi aradım getir bakalım dediler... Şikayetinizi simdi gördüm... Bakalım aksam gidince bana ne diyecekler. Tiggo 8 Pro max exceptional

Benzer Şikayetler

Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

49.264

13 Eylül 2024 tarihinde Ankara Mengerler Chery bayisinden Tiggo 8 Pro Max Exceptional araç aldım. Aracın direksiyon plas...

Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Direksiyon Kaplaması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
6 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2026 Chery Tiggo 7 Fren Pedalında Vurma Sesi

2026 Chery Tiggo7 Fren Pedalında Vurma Sesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Tiggo 8 Pro Radar Arızası

Chery Tiggo 8 ProRadar Arızası

Profil fotoğrafı
Uğur
Chery Tiggo 7 Teyp Altı Paneli

Chery Tiggo 7Teyp Altı Paneli

Profil fotoğrafı
Ferhat
Chery Tiggo 8 Prestige Ekran Hatası

Chery Tiggo 8Prestige Ekran Hatası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Omoda 5 Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Chery Omoda 5Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Profil fotoğrafı
Tunç
Chery Tiggo 8 Pro Paslandı Çürüyor

Chery Tiggo 8 ProPaslandı Çürüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele