to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Avangarde Klima Panelinde Vernik Atması Ve Çatlama Garanti Değişim Talebi
Chery Tiggo 8 Pro Avangarde aracımda klima panelinde vernik atması sorunu yaşıyorum. Araç şu an 19 bin kilometrede ve bu problem yaklaşık 8 bin kilometre civarındayken başladı. Klimanın bulunduğu panelde çatlama, soyulma ve çok kötü bir görüntü oluştu, bu da sıfır alınmış bir araçta kesinlikle kabul edilemeyecek bir durum.
Şikayetleri incelediğimde bu sorunun birçok kullanıcıda da görüldüğünü, yani kronik bir problem olabileceğini fark ettim. Sıfır alınan bir araçta iç trim parçalarının bu kadar kısa sürede deforme olması kullanıcı hatası olarak değerlendirilemez. Bu nedenle bu parçanın garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Aracımı Antalya/Alanya’da kullanıyorum. Markanın bu kronik hale gelmiş sorunun arkasında durmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Merhaba, İbrahim P. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Anladım yalnız geri dönüşleriniz hep kullanıcı hatası olarak bildirilmiş pek iç açıcı bir şey sözyleyeceğiniz zannetmiyorum
Merhaba, İbrahim P. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
