Chery Tiggo 8 Pro Arka Kamera Arızası ve 3 Aydır Çözülemeyen Parça Bekleyişi

Tiggo 8 Pro aracımın arka kamerası arızalandı (360 derece kamerasının arkayı gösteren kamera). 7.03.2025 tarihinde Kocaeli Kaya yetkili servisine götürdüm ve değişimine karar verildi. O günden bugüne kadar yaklaşık 3 ay 10 gün geçti, hâlâ haber yok. Geçen aradığımda, parça henüz gelmedi, sizinki gecikti şeklinde bir yanıt aldım. Şu anki durum şu ki, 3 ay çok uzun bir süre. Bu markaya ve yetkili servislerine güvenerek aracı aldık, ancak görünen o ki, marka ve yetkili servisi bizi zor durumda bırakıyor. İlk bu sorun için götürdüğümde, geçici bir kamera koymadıklarına şaşırdım. Müşteriyi, parça tedarik süresi boyunca bu özellikten mahrum bırakmak da tuhaf. Bunu nasıl telafi edecekler hiç bilmiyorum ama güvenimiz sarsıldı. Çevremde bu aracı soran herkese servisin aksamasından bahsediyorum.

Araç 12.354 km'de olmasına rağmen bu parçanın arıza yapması normal mi, bu da ayrı bir soru işareti!
Şu an bile bu şikayeti yazmak zorunda kaldığım için ayrıca bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Buyurun raporun detayları:
İş Emri No: 8849
Rapor tarihi: 7.03.2025
Raporu alan: Aslı H**t b**
Kayıt tarihi: 7.03.2025 15:16:45

Plaka No: 16B**
Şasi No: LVTDB21B5PD492520