Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Chery Servisinde Yedek Parça Sıkıntısı Ve İlgisizlik

17.909
Abdülkerim'in Teşekkür Mesajı
YETKİLİ servisle bir ÇOK görüşme yapmama rağmen sorunumu ÇÖZME yolunda ÇABA göstermediler ne ZAMANKİ ŞİKAYETVAR sitesine sıkıntımı yazdım Chery Türkiye devreye GİRDİ ve problemim ÇÖZÜLDÜ ÖZELLİKLE ŞİKAYETVAR'A teşekkür ediyorum İLGİLERİ İÇİN sonrasında Chery Türkiye'YE teşekkür ediyorum İLGİ ve alakalrı İÇİN sürecin TAKİPÇİSİ oldular her an

2023 model Tiggo 8 Pro aracım var. 30.04.2025 tarihinde araç kamera arızasından dolayı aracımı Chery Park Bahçelievler'deki yetkili servise getirdim. Servis yetkilileri, aracımın kamerasının bozulduğunu ve garanti kapsamında değişim yapılacağını bildirdiler. Ürün ellerinde olmadığı için bana sonrasında telefonla bilgilendirme yapacaklarını söyleyip aracı bana teslim ettiler. Bugün itibarıyla tam 1 ay oldu. 3 defa servise sormama rağmen ürünün yurt dışından gelmediği söylendi. Net bir tarih de veremiyorlar. Chery Türkiye'yi aradım, sağ olsunlar, kendileri de birkaç tane süslü laf söyleyip konuyu geçiştirdiler. 'Biz sizi ararız' gibi cevaplar verdiler. Bütün sosyal medya ve televizyonlarda reklam yapan, araçlarının kalitesi ve servis ağı ile övünen Chery buymuş. Bir araç kamerasını bile servislerinde bulundurmayan bir firmanın kalitesi nasıldır, artık takdiri size bırakıyorum.

1 Destek
27 Mayıs 2025 09:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Abdülkerim G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

27 Mayıs 2025 11:11

Merhaba, Abdülkerim G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Abdülkerim
10 Haziran 2025 09:32

YETKİLİ servisle bir ÇOK görüşme yapmama rağmen sorunumu ÇÖZME yolunda ÇABA göstermediler ne ZAMANKİ ŞİKAYETVAR sitesine sıkıntımı yazdım Chery Türkiye devreye GİRDİ ve problemim ÇÖZÜLDÜ ÖZELLİKLE ŞİKAYETVAR'A teşekkür ediyorum İLGİLERİ İÇİN sonrasında Chery Türkiye'YE teşekkür ediyorum İLGİ ve alakalrı İÇİN sürecin TAKİPÇİSİ oldular her an

10 Haziran 2025 09:46

Merhaba, Abdülkerim G. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo 8 Pro: Kamera Ve Bluetooth Sorunları

23.595

Chery Tiggo 8 Pro aracımda 360 derece görüş arızası nedeniyle Chery gönye servisine müracaat ettim. Arka kameranın garan...

Chery Tiggo 8 Pro: Kamera Ve Bluetooth Sorunları
Chery Tiggo 8 Pro: Kamera Ve Bluetooth Sorunları
1 Destek
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü

30.713

"04.02.2024 tarihinde Ankara Chery Mengerler Servisi tarafından kameranın kendilerine ulaştığı haberi tarafıma bildirildi. Aynı gün ilgili servisten ertesi gün için kamera değişimi randevusu aldım. 05.02. 2024 tarihinde arızalı kameranın yeni gelen kamerayla değişimi garanti kapsamında yapıldı. Arıza giderildi, kamera sistemi sorunsuz çalışıyor. Kısa sürede işlemin tamamlanmasına emeği olan Ankara Chery Mengerler Servisi personeline ve en çok da güler yüzlü, işinin ehli Emre bozkurt beyefendiye ve Gonca hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ümit ediyorum ki, Türkiye Chery Satış Sonrası Hizmet Birimi, arıza/sorunla karşılaştığımızda, proaktif davranarak yeteri kadar servislerde ve deposunda yedek parça stoklar da, bu kadar uzun süreler biz kullanıcıları bekletmez. Saygılarımla"

Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
1 Destek
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro'nun Kronik Kamera Arızası Ve Yetersiz Servis

12.445

"Genel merkezden arayan arkadaş çok ilgilendi teşekkürler"

2 Destek

Video Şikayetler

Chery Tiggo 8 Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Chery Tiggo 8Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Profil fotoğrafı
Utku
Chery Omoda 5 Kronik Sorun Garanti Dışı

Chery Omoda 5Kronik Sorun Garanti Dışı

Profil fotoğrafı
Yafes
Chery Ön Farların Kaput Altından Çatlakların Olması

Chery Ön FarlarınKaput Altından Çatlakların Olması

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Servis Sonrası Zincir Sesi Problemi

Chery ServisSonrası Zincir Sesi Problemi

Profil fotoğrafı
Numan
Chery Car Play Sorunu

Chery Car PlaySorunu

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele