Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Chery Servisinde Yedek Parça Sıkıntısı Ve İlgisizlik

27 Mayıs 2025 09:4617.909
Abdülkerim'in Teşekkür Mesajı
YETKİLİ servisle bir ÇOK görüşme yapmama rağmen sorunumu ÇÖZME yolunda ÇABA göstermediler ne ZAMANKİ ŞİKAYETVAR sitesine sıkıntımı yazdım Chery Türkiye devreye GİRDİ ve problemim ÇÖZÜLDÜ ÖZELLİKLE ŞİKAYETVAR'A teşekkür ediyorum İLGİLERİ İÇİN sonrasında Chery Türkiye'YE teşekkür ediyorum İLGİ ve alakalrı İÇİN sürecin TAKİPÇİSİ oldular her an

2023 model Tiggo 8 Pro aracım var. 30.04.2025 tarihinde araç kamera arızasından dolayı aracımı Chery Park Bahçelievler'deki yetkili servise getirdim. Servis yetkilileri, aracımın kamerasının bozulduğunu ve garanti kapsamında değişim yapılacağını bildirdiler. Ürün ellerinde olmadığı için bana sonrasında telefonla bilgilendirme yapacaklarını söyleyip aracı bana teslim ettiler. Bugün itibarıyla tam 1 ay oldu. 3 defa servise sormama rağmen ürünün yurt dışından gelmediği söylendi. Net bir tarih de veremiyorlar. Chery Türkiye'yi aradım, sağ olsunlar, kendileri de birkaç tane süslü laf söyleyip konuyu geçiştirdiler. 'Biz sizi ararız' gibi cevaplar verdiler. Bütün sosyal medya ve televizyonlarda reklam yapan, araçlarının kalitesi ve servis ağı ile övünen Chery buymuş. Bir araç kamerasını bile servislerinde bulundurmayan bir firmanın kalitesi nasıldır, artık takdiri size bırakıyorum.

1 Destek
27 Mayıs 2025 09:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Abdülkerim G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

27 Mayıs 2025 11:11

Merhaba, Abdülkerim G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Abdülkerim
10 Haziran 2025 09:32

YETKİLİ servisle bir ÇOK görüşme yapmama rağmen sorunumu ÇÖZME yolunda ÇABA göstermediler ne ZAMANKİ ŞİKAYETVAR sitesine sıkıntımı yazdım Chery Türkiye devreye GİRDİ ve problemim ÇÖZÜLDÜ ÖZELLİKLE ŞİKAYETVAR'A teşekkür ediyorum İLGİLERİ İÇİN sonrasında Chery Türkiye'YE teşekkür ediyorum İLGİ ve alakalrı İÇİN sürecin TAKİPÇİSİ oldular her an

10 Haziran 2025 09:46

Merhaba, Abdülkerim G. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo 8 Pro: Kamera Ve Bluetooth Sorunları

7 Ocak 2025 17:5923.595

Chery Tiggo 8 Pro aracımda 360 derece görüş arızası nedeniyle Chery gönye servisine müracaat ettim. Arka kameranın garan...

Chery Tiggo 8 Pro: Kamera Ve Bluetooth Sorunları
Chery Tiggo 8 Pro: Kamera Ve Bluetooth Sorunları
1 Destek
4
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü

30 Ocak 2025 13:1430.713

"04.02.2024 tarihinde Ankara Chery Mengerler Servisi tarafından kameranın kendilerine ulaştığı haberi tarafıma bildirildi. Aynı gün ilgili servisten ertesi gün için kamera değişimi randevusu aldım. 05.02. 2024 tarihinde arızalı kameranın yeni gelen kamerayla değişimi garanti kapsamında yapıldı. Arıza giderildi, kamera sistemi sorunsuz çalışıyor. Kısa sürede işlemin tamamlanmasına emeği olan Ankara Chery Mengerler Servisi personeline ve en çok da güler yüzlü, işinin ehli Emre bozkurt beyefendiye ve Gonca hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ümit ediyorum ki, Türkiye Chery Satış Sonrası Hizmet Birimi, arıza/sorunla karşılaştığımızda, proaktif davranarak yeteri kadar servislerde ve deposunda yedek parça stoklar da, bu kadar uzun süreler biz kullanıcıları bekletmez. Saygılarımla"

Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
1 Destek
5
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro'nun Kronik Kamera Arızası Ve Yetersiz Servis

15 Nisan 2025 00:3012.445

"Genel merkezden arayan arkadaş çok ilgilendi teşekkürler"

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 8 Prestige Ekran Hatası

Chery Tiggo 8Prestige Ekran Hatası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Omoda 5 Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Chery Omoda 5Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Profil fotoğrafı
Tunç
Chery Tiggo 8 Pro Paslandı Çürüyor

Chery Tiggo 8 ProPaslandı Çürüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Chery Sıfır Araç Arızası

Chery Sıfır AraçArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Chery Motor Sesi Hatası

Chery Motor SesiHatası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele