Chery Servisinde Yedek Parça Sıkıntısı Ve İlgisizlik

2023 model Tiggo 8 Pro aracım var. 30.04.2025 tarihinde araç kamera arızasından dolayı aracımı Chery Park Bahçelievler'deki yetkili servise getirdim. Servis yetkilileri, aracımın kamerasının bozulduğunu ve garanti kapsamında değişim yapılacağını bildirdiler. Ürün ellerinde olmadığı için bana sonrasında telefonla bilgilendirme yapacaklarını söyleyip aracı bana teslim ettiler. Bugün itibarıyla tam 1 ay oldu. 3 defa servise sormama rağmen ürünün yurt dışından gelmediği söylendi. Net bir tarih de veremiyorlar. Chery Türkiye'yi aradım, sağ olsunlar, kendileri de birkaç tane süslü laf söyleyip konuyu geçiştirdiler. 'Biz sizi ararız' gibi cevaplar verdiler. Bütün sosyal medya ve televizyonlarda reklam yapan, araçlarının kalitesi ve servis ağı ile övünen Chery buymuş. Bir araç kamerasını bile servislerinde bulundurmayan bir firmanın kalitesi nasıldır, artık takdiri size bırakıyorum.
Merhaba, Abdülkerim G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Abdülkerim G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

YETKİLİ servisle bir ÇOK görüşme yapmama rağmen sorunumu ÇÖZME yolunda ÇABA göstermediler ne ZAMANKİ ŞİKAYETVAR sitesine sıkıntımı yazdım Chery Türkiye devreye GİRDİ ve problemim ÇÖZÜLDÜ ÖZELLİKLE ŞİKAYETVAR'A teşekkür ediyorum İLGİLERİ İÇİN sonrasında Chery Türkiye'YE teşekkür ediyorum İLGİ ve alakalrı İÇİN sürecin TAKİPÇİSİ oldular her an
Merhaba, Abdülkerim G. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE























