to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro’da Yazılım Güncellemesi Ve RCW Kontrolü Sağlanamıyor
2024 model Chery Tiggo 7 Pro araç sahibiyim, aracımı 0 km olarak Kayseri’den satın aldım. Aracı alırken özellikle yazılım desteğinin devam edeceğini ve sistemlerin geliştirilebileceğini düşünerek tercih ettim ancak yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Araçlara yazılım desteği sağlanmaması, özellikle Excellent paketlerde rcw sisteminin kapatılamaması, kadran temasının değiştirilememesi gibi yazılım kaynaklı sorunların hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamaması çok can sıkıcı bir durum. Bu konularla ilgili olarak defalarca kez yetkili servis ve ilgili kanallara başvurmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Ben, aracım için gerekli yazılım güncellemelerinin yapılmasını, rcw sisteminin kullanıcı tercihine göre kapatılıp açılabilmesini ve kadran teması gibi özelliklerin yazılımsal olarak güncellenmesini talep ediyorum. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar temel yazılım fonksiyonlarının kullanıcıya bırakılmaması ve güncelleme desteğinin verilmemesi kabul edilebilir değil, Chery’nin bu konuda acil çözüm üretmesini istiyorum.
Merhaba, Gökhan Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Gökhan Y. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Önerilerinize dayanarak genel kullanıcı deneyimini geliştirecek değişiklikler üzerinde çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery'nin bu eksiği bir an önce yerine getirmesi gerekir. Aracı sattıktan sonra yazılım desteği ve özelliklerini kısıtlamak yakışır bir hareket değil.