to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro’da Yazılım Güncellemeleri ve Güvenlik Sorunları Çözülmedi
Chery tiggo 7 Pro sahibiyim ve yaklaşık 1 senedir yazılım desteği konusunda ciddi bir duyarsızlıkla karşı karşıyayım. Özellikle kadran güncellemeleri ve rcw sisteminin kapatılamaması gibi konularda yazılımsal sorunlar yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak uzun süredir somut bir adım atılmaması hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız ediyor.
Chery’den talebim, tiggo 7 Pro modeli'indeki yazılım sorunlarının giderilmesi, gerekli güncellemelerin yapılması ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasıdır.
Merhaba, Gökhan Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Gökhan Y. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Gökhan Y. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Önerilerinize dayanarak genel kullanıcı deneyimini geliştirecek değişiklikler üzerinde çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
