to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Proda Kronik Kamera Ve Ekran Arızası Çözülmüyor
Chery Tiggo 7 Pro Luxury model aracımda, satın aldığım günden bu yana kamera arızası ve ekran donma sorunları yaşıyorum. Sorunlar yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve hem Samsun hem de Çorum’daki yetkili servislere defalarca başvurdum. Servislerde yazılım güncellemesi uygulandı ancak kamera arızası için “kameranın burada olması lazım, yoksa yapamayız” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Chery müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece aracı servise götürmem gerektiği söylendi, başka bir destek verilmedi. Sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen destek alamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Aracımda yaşadığım bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, aracımın değişimini talep ediyorum. Sorunların çözülmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Berkkan C. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Berkkan C. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Şimdi müsaitim
Telefon bekliyorum
Merhaba, Berkkan C. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Telefonda görüşme sağladık son durum servisin sorunları çözemediği ve buna istinaden genel müdürlüğe kayıt bıraktık onlar da çözüm sunamıyor aracı bu şekilde kullanmaya devam edeceğiz ayıplı olarak teşekkürler.
Aynı sorunlarım devam ediyor hep aynı şeyler söyleniyor servis anında olmalıdır diye videoları delil olarak kabul etmiyorlar sorunları zaten kabul etmiyorlar nasıl çıkacağız işin içinden garantili arabaya destek alamıyoruz
Sorunlar devam ediyor mahkemelik olduk arkadaşlar sorumsuzlukları yüzünden
Aynı sorunu bende yaşıyorum zaten Chery de sorunlar bitmez bu en basit sorun bence