to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro'da Kronik Teknik Arızalar Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Chery Tiggo 7 Pro 2024 model aracımda birçok teknik sorun yaşamaktayım. Akü, şarj dinamosu ve klima kompresöründe arızalar mevcut olup, bu parçaların garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Araç çalışırken klimayı auto modunda açınca devir düşüyor ve araç stop ediyor. Sabahları marş süresi uzun oluyor, bazen marş basmıyor ve start-stop özelliği devreye girmiyor. Ayrıca akü ve motor arıza ışığı yanıyor.
Bunlara ek olarak, rot ayarı yapılmasına rağmen araç sürekli sola çekiyor. Multimedya sisteminde de Apple CarPlay ve Android Auto bağlantı sorunları yaşıyorum; fabrika ayarlarına alınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorunlar başlıyor ve ekran siyah kalıyor.
Tüm bu sorunların garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda Temmuz ayından bu yana birçok teknik sorun yaşamaktayım. Akü, şarj dinamosu ve klima kompresöründe arızalar mevcut olup, bu parçaların garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Araç çalışırken klimayı auto modunda açınca devir düşüyor ve araç stop ediyor. Sabahları marş süresi uzun oluyor, bazen marş basmıyor ve start-stop özelliği devreye girmiyor. Ayrıca akü ve motor arıza ışığı yanıyor.
Bunlara ek olarak, rot ayarı yapılmasına rağmen araç sürekli sola çekiyor. Multimedya sisteminde de Apple CarPlay ve Android Auto bağlantı sorunları yaşıyorum; fabrika ayarlarına alınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorunlar başlıyor ve ekran siyah kalıyor.
Aracımın bakımlarını Mengerler yetkili servisinde yaptırdım. Sorunları defalarca iletmeme rağmen, araç serviste 3 gün bekletilip sadece yıkanıp teslim ediliyor, herhangi bir işlem yapılmıyor. Garanti sürem devam etmekte ve faturam mevcut. Şimdiye kadar hiçbir ücret talep edilmedi, ancak servisler sorunları çözmek için herhangi bir girişimde de bulunmuyor.
Tüm bu sorunların garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Mert S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Dönüşünüzü bekliyorum en kısa sürede
Sorun çözülmedi devam ediyor
Merhaba, Mert S. Talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Dönüşünüzü bekliyorum
Chery Türkiye tarafıma dönüş yapmadı
Dikkat ettim, 2024 modellerinde ciddi sorunlar var. Ya bu seriler problemli ya da kullanım süresi arttıkça arızalar başlıyor. Arkadaşlara geçmiş olsun.