Chery Sıfır Araçta Şanzıman Sorunu: Mağduriyet Ve Değişim Talebi

14.12.2024'de Esenler aldatmaz bayi'nden 0 km Chery tiggo 7 promax araç aldım. Bayiden teslim alıp yola çıktıktan sonra, 105 km hızda bir uğultu sesi fark ettim eve gelir gelmezde bu durumu kendilerine ilettim. Servisten randevu alıp aracı hem kendi aldığım bayinin servisine hem de Chery Kocaeli kaya servisine gösterdiğimde 2 serviste, araçta diferansiyel şanzıman problemi olduğunu ve teknik saha ekibinin gelip net kararı vereceğini söylediler.

Ancak bu ekibin gelmesinin 20 günü bulacağını belirttiler. Benim bu kadar bekleme gibi bir lüksüm yok her gecen gün benim için zarar ve külfet ; 0 km araç aldım, kullanamıyorum araç 600 km'de ve bunu da servislere gidip gelerek yaptım hem zaman kaybı yaşıyorum islerimi aksatıyorum maddi kayba giriyorum yaktığım yakıtta cabası.

Üretimden hatalı olan bu arabanın misliyle değişimini talep ediyorum. En kısa süre içinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuksal süreç başlatacağım.