Chery Sıfır Araçta Kırık Parça Sorunu.

Chery Bursa Gölye bayisinden yaklaşık iki hafta önce Omada 5 aracımı teslim aldım ve Bursa'dan yaşadığım yer olan Fethiye'ye dönerken yolda arka sağ kapının açma kolu arkasındaki plastiğin tırnağının kırık olduğunu ve yerinden çıktığını fark ettim. Hemen fotoğrafını çekerek, benimle ilgilenen satış temsilcisi arkadaşa gönderdim.

Bursa Chery Servisi'nin, Fethiye servisi ile iletişim kurarak sorunu çözeceğini anladım. İki hafta geçti ve ilgili arkadaş işten ayrılmış. Şu anda ilgili bayiyi arıyorum ve her seferinde durumu uzun uzun anlatıyorum; ancak çok ilgisiz ve lakayıt tavırlarla sorunumu çözmüyorlar ve suçluymuşum gibi davranıyorlar.

Chery merkezi müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum, 'sıradaki ilk kişisiniz' denilerek caz müziği konserine gitmiş gibi saatlerce saksafon dinliyorum ve kimsenin cevap vermediği oluyor.

Ambiyans ışığı ile ilgili de bir sorunum var; ancak onun Fethiye servisinde zamanla çözüleceğini varsayıyorum. Aslında araçtan memnunum; ancak Chery almaya karar verdiğimde birçok kişi uyardı. 'Uzak dur' dediler ve umarım haklı çıkmazlar.