Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5, Bitmeyen Arızalar Serisi

Murat
23 Mart 2024 22:56
25.472

Şubat ayı içerisinde İzmir/Bornova'da bulunan cherry bayisinden Omoda 5 satın aldık, Araç 1000km içerisinde 4 defa servise gitti. İlk servise gitme sebebi aracın yüksek hızlarda (150km) aşırı derecede titreme yapmasıydı. Rot balans ayarı yapıldı ve tarafıma geri teslim edildi. 2. Kez Servise gitme sebebim; Aynanın altından yansıyan omoda yazısının araç kitlense bile kapanmamasıydı. Sürekli açık kalıyordu. Servis "Soketlerde oksitlenme vardı değiştirildi" dedi ve sorun giderildi. Fakat 0km bir arabada nasıl oksitlenme olur dediğim zaman bir cevap alamadım. 3. Kez servise gitme sebebim; Sağ kapı kamerasının çalışmaması ve kapıdan ses gelmesiydi, oda giderildi ve son olarak 4. Kez servise gitme sebebim; Motordan farklı ses gelmesi ve titremenin devam etmesiydi. Bornova'da bulunan Chery servisine tekrar bu sorun ile ilgili başvurdum. Araç kontrolü yapıldı, Tarafıma verilen cevap ise; "evet araçta titreme sorunu var, motordan'da normalde olmaması gereken farklı bir ses geliyor, bu sorunu servis personelimiz ve servis yetkilisi de tespit etti ama araçta bir sorun gözükmediği için bir şey yapamıyoruz" oldu. Genel Müdürlüğe mail attıklarını ve cevap beklediklerini ilettiler. Çok beğenerek ve severek aldığım araçta daha 1000km içerisinde bu kadar sorun yaşamak çok can sıkmaya başladı. Aracın kronik arızalı olduğu ortada, daha kaç kez servise gitmem gerekiyor? Servis belgeleri elimde mevcut istenildiği takdirde iletebilirim.
İvedi şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
25 Mart 2024 13:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba,Murat G. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adnan

Bende aynı araçtan alacaktım ama bu kadar şikayetten sonra vaz geçtim almam artık bu nedir böyle

İbrahim

Yorumları şikayetleri takip ediyorum gabila Chery pişmanlık

Yunus

Merhaba sorunu çözebildiniz mi? Ona göre bende aynı araçtan almayı düşünüyorum bizde mağdur olmayalım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Elvan
11 Haziran 2024 20:36
12.085
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Türkiye

Erhan
12 Temmuz 2023 11:39
48.938
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Sağa Sola Çekiyor

Cansu
20 Mayıs 2024 19:42
9.840
Benzer Şikayet Yaz