to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda 5 Güneşlik Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Chery Omoda 5 aracımın güneşliği aylar önce bozuldu ve aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, blf Samsun bayisine başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bayi üzerinden çözüm bulamayınca Chery Türkiye müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşarak destek talep ettim. Ancak bu başvurularımda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece bayiden alınan bilgiler bana tekrar iletildi ve sorunuma yardımcı olunmadı. Ayrıca gönderdiğim e-postalara da geri dönüş yapılmadı.
Aracımın garanti süresi devam etmektedir ve güneşliğin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 55AKC86.
Merhaba, Cem A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Cem A. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Belirttiğiniz numarayı aradım fakat görüşmeyi yanıtlayan kişi Şikayetvar ekibi tarafından aranmışsınız konuyla alakalı çözüm yok, yardımcı olunan bir şey yok, ana marka sadece bayii üzerinden aldığı bilgiyi bana aktarıyor ama sorunun çözümü adına hiçbir şey yapılmıyor
