Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Genel Merkezden Cevap Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
09 Ağustos 2025 14:22
5.891

8 Temmuz 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 aracımla kaza yaptım. Evrak işlemleri ve ekspertiz işlemleri 4 günde tamamlandı ve Sivas Yetkili Servis parça siparişlerini verdi. Ancak tavan hava yastığı Türkiye stoklarında olmadığı için beklememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine özel durumum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 'Kaydınızı aldık, size dönüş yapacağız' denildi. 5 defa aramama rağmen hep aynı standart cevabı aldım; fakat ne arayan ne de soran var. Sivas Yetkili Servis Oflaz üzerine düşeni fazlasıyla yapıyor, sıkıntı Chery Genel Merkezde sanırım. Chery pişmanlık dememe az kaldı.

11 Ağustos 2025 12:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
Murat
11 Ağustos 2025 13:15

20 gündür cevap alamadım sizden... Artık ümidim kalmadı kusura bakmayın illa buraya yazmakmı gerekiyor sizlere ulaşmak için

11 Ağustos 2025 14:51
13 Ağustos 2025 13:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Rıza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Rıza
05 Ekim 2024 14:37
9.607
"Chery tiggo8 excellent aracım ile yaptığım trafik kazasından sonra, araç Kocaeli İzmit yetkili servisi Kaya Otomotiv tarafından onarılarak tarafıma teslim edildi. Kaza anından itibaren bize yardımcı olan, bu süreci sıkıntısız bir şekilde geçirmemiz için çalışan Kaya Otomotiv ailesine, Fırat beye, Eylem hanıma, Sinem hanıma, Tuğba hanıma, Ali Karagöz beye ve Chery Türkiye merkezine teşekkür ederim."
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Araçlarında Airbag Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Batuhan
25 Ekim 2024 01:19
31.345
chery-araclarinda-airbag-problemi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.pdf
1
Süreyya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süreyya
29 Mayıs 2024 09:49
21.921
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Harf Yapıştırma Talebim Reddedildi

profile
Cafer
21 Ekim 2025 15:06
8.902
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Yetkili Servisinde 15 Haftalık Klima Paneli Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İbrahim
10 Ekim 2025 19:12
5.039
"Sorunun çözülmesinden dolayı memnunum. 4 ayda bir parçanın değişimi yapılmasından dolayı kızgınım. Chery arabam olduğu için memnunum. Servis ağı sipariş tedarik olaylarından dolayı mutsuzum. 4 aylık süreçte 20 kişi ile görüşüp çözüm alamadığım için sinirliyim. Chery müşteri temsilcisi E** beyin yaklaşımı iletişim becerisi samimiyeti çözüm odaklı konuşmalarından dolayı çok memnunum. Chery Türkiye böyle bir araba ya daha iyi biz satış sonrası hizmet vermek zorunda. Arabadan memnunum esime yeni araba alacağım. Lütfen satış sonrasına dikkat edelim."
Benzer Şikayet Yaz