Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu


22 Ekim tarihinde Chery Tiggo Pro 8 aracımı geçirdiğim kaza neticesinde servise bıraktım ve sigortadan ikame araç aldım. İkame araç için 1 hafta bekledim sigorta şirketinin keyfine. Sonra eksper tarafından yedek parça beklenmesi nedeniyle 19 Kasım'da geri teslim edildi. Buraya kadar geçen süreçte arabanın kazalı alanı 10 gün içinde hazır olmuştu. Ön tampon tamiri, yan jant tamiri fakat aracın önünde bulunan yakıt geri dönüşüm parçasında bir sıkıntı olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Servis, bu da 5 Kasım civarında olması lazım. Ve bu tarihten itibaren yedek parça temini ile ilgili bir süre bilgisi almak için defalarca Chery Merkez ve Çekmeköy Yüzbaşıoğlu'nu aradım. Her aramamda bir gelişme olursa haber vereceklerini, şu an için parça teminiyle alakalı olarak süre veremediklerini bildirdiler ki bugün yani 02.12.2024 tarihli servis aramamda da aynı cevabı aldım. Chery Merkez'den defalarca konu çözülene kadar ikame araç talep etmeme rağmen bugün 02.12.2024 13:30 itibarı ile 45 gün dolmadan ikame araç veremeyeceklerini, 45 günün kıstasının ne olduğunu da açıkça öğrenmemekle birlikte 45. günü bekliyorum. Ben herkesi bu marka ile ilgili olumlu yönlendirmiş biri olarak çok pişmanım. O yüzden almayı düşünürseniz fiyat performansın yanına yedek parça bekleme ve bundan dolayı mağduriyet yaşama kıstasını da koyun derim.

Tiggo 8 Pro aracımla yaşadığım küçük bir kaza, neticesinde aracım 2 aydır htm Bornova servisinde bekletiliyor. Ha bugün ha yarın tampon parçası gelecek diye diye. Araç kiralayıp görev yaptığım şehre döndüm. Oysa satarken de, servise gelirken de 7/10 gün içerisinde uçakla yedek parçanın tedarik edile...
Severek kullandığım Chery Tiggo 8pro aracımla 45 gün önce kaza yaptım ve aracım hala serviste teslim edilmedi. Sebebi, yurt dışından yedek parça sipar...

Chery Tiggo 7 Pro aracım kaza sonrası Tepretoğulları servisine çekildi. Sigorta onay verdi fakat servis yaklaşık 2 aydır 'yedek parça bekliyoruz' diyerek beni bekletiyor. Arada 10 günlük ikame araç verdiler ama sonra aracı geri verdim. Geçen hafta, parçanın geleceği ve 1-2 gün içinde aracın bana tes...
Yorumlar