Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Tiggo Pro 8 Yedek Parça Sorunu Ve İkame Araç Bekleyişi

2 Aralık 2024 14:2425.614

22 Ekim tarihinde Chery Tiggo Pro 8 aracımı geçirdiğim kaza neticesinde servise bıraktım ve sigortadan ikame araç aldım. İkame araç için 1 hafta bekledim sigorta şirketinin keyfine. Sonra eksper tarafından yedek parça beklenmesi nedeniyle 19 Kasım'da geri teslim edildi. Buraya kadar geçen süreçte arabanın kazalı alanı 10 gün içinde hazır olmuştu. Ön tampon tamiri, yan jant tamiri fakat aracın önünde bulunan yakıt geri dönüşüm parçasında bir sıkıntı olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Servis, bu da 5 Kasım civarında olması lazım. Ve bu tarihten itibaren yedek parça temini ile ilgili bir süre bilgisi almak için defalarca Chery Merkez ve Çekmeköy Yüzbaşıoğlu'nu aradım. Her aramamda bir gelişme olursa haber vereceklerini, şu an için parça teminiyle alakalı olarak süre veremediklerini bildirdiler ki bugün yani 02.12.2024 tarihli servis aramamda da aynı cevabı aldım. Chery Merkez'den defalarca konu çözülene kadar ikame araç talep etmeme rağmen bugün 02.12.2024 13:30 itibarı ile 45 gün dolmadan ikame araç veremeyeceklerini, 45 günün kıstasının ne olduğunu da açıkça öğrenmemekle birlikte 45. günü bekliyorum. Ben herkesi bu marka ile ilgili olumlu yönlendirmiş biri olarak çok pişmanım. O yüzden almayı düşünürseniz fiyat performansın yanına yedek parça bekleme ve bundan dolayı mağduriyet yaşama kıstasını da koyun derim.

4 Destek
2 Aralık 2024 14:29 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Hüseyin D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

2 Aralık 2024 14:51

Merhaba, Hüseyin D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

30 Aralık 2024 15:40

Merhaba Hüseyin D. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

31 Aralık 2024 13:16

Merhaba Hüseyin D. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu

31 Mayıs 2024 10:0539.423

"5 Haziran 2024 tarihi itibariyle tarafıma Chery bayisince bir ikame araç tahsis edilmiş bulunmaktadır. Aracı 8 Haziran 2024 tarihinde bayiye gidip almış bulunuyorum. Aydın hmt otomobile ve ilgili/yetkili arkadaşlara teşekkür ediyorum."

Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu
Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu
Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu
Chery Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Sorunu
+1
5 Destek2 Yorum
Çözüldü

Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İkame Araç Sorunu Yaşadım

16 Temmuz 2025 17:1310.021

"Sadece şöyle bir şey eklemek istiyorum, vermiş olduğumuz araç d segmentken ikame olarak d segment bir araç beklerdim. Hızlı dönüş için teşekkürler"

Çözüldü

Yedek Parça Beklerken Sabır Taşıran Hizmet

17 Şubat 2025 23:278.976

Severek kullandığım Chery Tiggo 8pro aracımla 45 gün önce kaza yaptım ve ar...

1 Destek

Chery Tiggo 7 Pro Aracımın Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yarattı

14 Temmuz 2025 13:3211.070

Chery Tiggo 7 Pro aracım kaza sonrası Tepretoğulları servisine çekildi. Sigorta onay verdi fakat servis yaklaşık 2 aydır...

1 Destek

Chery Tiggo 8 Pro Luxury Ayıplı Araç Satışı Ve İlgisizlik

15 Kasım 2023 12:5675.418

Chery Yüzbaşıoğlu bayisinden aldığım Tiggo 8 Pro Luxury aracımla ilk kez trafiğe çıktığım 05.10.2023 tarihinde Osmangazi...

8 Destek8 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 8 Prestige Ekran Sorunu

Chery Tiggo 8Prestige Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Ulaş
Chery Aldatmaz Oto Mağduruyum.

Chery AldatmazOto Mağduruyum.

Profil fotoğrafı
Tayfun
Chery Omada 5 Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Chery Omada 5Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Chery Tiggo 7 Pro Rolantı Dalgalanması Oluyor!

Chery Tiggo 7 ProRolantı Dalgalanması Oluyor!

Profil fotoğrafı
Hicret
Chery Tiggo 7 Pro İtici Zincir Sesi

Chery Tiggo 7 Proİtici Zincir Sesi

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele