to read complaints and reviews, or file yours.Çarpışma Önleyici Sistemin Çalışmaması Nedeniyle Kaza Ve Tazminat Talebi
30/12/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atatürk 2. Cadde üzerinde 2024 model Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde aracımla seyir halindeyken çarpışma önleyici sistemin çalışmaması nedeniyle kaza yaptım. Hava koşulları normaldi, kavşağa yaklaşık 30 km/s hızla girerken önümdeki araç aniden durdu.
Bu sırada aracımın çarpışma önleyici sisteminin devreye girerek fren yapmasını veya en azından beni uyararak kazayı engellemesini beklerdim; ancak sistem hiçbir şekilde tepki vermedi. Çarpışma önleyici devreye girmeyince önümdeki araca çarptım ve hem benim aracımda hem de öndeki araçta hasar oluştu.
Olaydan sonra henüz ne yetkili servisle ne de Chery müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Çarpışma önleyici gibi hayati bir güvenlik sisteminin bu şekilde devreye girmemesi, hem güvenlik açısından hem de maddi kayıp açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Aracımda ve çarptığım araçta oluşan hasarın, çarpışma önleyici sistemin devreye girmemesi nedeniyle Chery tarafından karşılanmasını ve aracımdaki sistemin detaylı olarak incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gamze İ. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Gamze İ. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aradılar. Çarpışma önleyici canı istediği zaman çalışıyormuş.
Çin malı şaşırdık mı hayır.