to read complaints and reviews, or file yours.Ciddi Kazada Airbaglerin Açılmaması Güvenliğimizi Tehlikeye Attı
2023 yılının birinci ayında sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracımla 29.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Oyakkent’te ciddi bir kaza yaşadık. Aracı o sırada kullanan oğlum önden bir çarpma yaptı, hızının yüksek olduğunu biliyorum ancak tam hızını bilmiyorum. Çarpmanın şiddetiyle araç pert olacak derecede ağır hasar aldı.
Bu kadar ciddi bir önden çarpmaya rağmen araçta hiçbir airbag açılmadı. Airbaglerin açılmaması sonucu oğlum kafasını direksiyona vurdu. Bu durum, özellikle sıfır alınmış ve güvenlik donanımlarına güvenerek tercih ettiğimiz bir araçta, can güvenliğimiz açısından bizi derinden tedirgin etti.
Maddi imkânsızlıklar nedeniyle aracı yetkili servise veremedim ve sanayide bir ustaya yaptırmak zorunda kaldım. Buna rağmen Chery’den özellikle airbag ve güvenlik sistemlerinin neden devreye girmediğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Can güvenliğini ilgilendiren bu kadar kritik bir konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli teknik ve kurumsal adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Zülal C. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Zülal C. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Teşekkür ederim ilginiz için acil iletişime geçildi
