to read complaints and reviews, or file yours.3 Aylık Yedek Parça Gecikmesi Aracın Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
3 Nisan 2026 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro aracımla maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Kaza sonucunda aracın arka tamponu, egzozu ve park/kör nokta sensörleri hasar aldı. Yetkili servis bu parçaların değişeceğini iletti ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ yedek parça temin edilemediğini söylüyorlar.
Bu süre boyunca aracı mecburen park ve güvenlik sensörleri olmadan, egzoz ve arka tampon hasarlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Arka tampondan artık parçalar kopmaya başladı ve bu durum hem güvenlik hem de sürüş konforu açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Parça tedarik sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli tüm yedek parçaların acilen temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yasin Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
