Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tampon Parçası Temininde Uzun Gecikme Ve Araç Kullanımında Mağduriyet

profile
Mehmet
04 Şubat 16:32
4.004

Chery Tiggo 8 Pro Excellent model aracımla 26.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım 27.11.2025 tarihinde İstanbul Silivri yetkili servisine giriş yaptı. 09.12.2025 tarihinde kaskodan onay talep edilmiş, kasko şirketi ise 10.12.2025 tarihinde onayı vermiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen araç için gerekli tampon parçası hâlâ temin edilemedi.

Yetkili serviste yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşanıyor. Aracın yürür aksamında sorun olmadığı için araç şu an bende, ancak tampon parçası sağlanamadığı için aracımı hasarlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve onarım sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratmakta hem de markaya olan güvenimi sarsmaktadır.

Yedek parçanın bir an önce temin edilerek aracımın hasarının ivedilikle giderilmesini, onarım sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

05 Şubat 12:08 (Şikayetten 19 saat sonra)
05 Şubat 15:43
Mehmet
Mehmet
10 Şubat 12:47

Çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir temsilcinizle görüşemedik. Destek olabilir misiniz

18 Şubat 15:52

Merhaba Mehmet D. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parça Eksikliği Ve Bayi İlgisizliği Nedeniyle Uzun Süreli Tamir Bekleyişi

profile
Bilal
11 Ocak 19:54
9.314

Stok Sayımı Nedeniyle Parça Tesliminde Uzun Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hande
26 Ocak 12:26
3.429
2
Harun sonuçtan memnun değil

profile
Harun
13 Kasım 2023 22:51
53.056

İki Aylık Parça Beklemesi Ve İletişimsizlik

profile
Hüseyin
22 Ocak 12:08
5.873
İki Aylık Parça Beklemesi Ve İletişimsizlik

Chery Parça Temini Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ömer
17 Ocak 16:33
5.006
Chery Parça Temini Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz