to read complaints and reviews, or file yours.Kevser Studio’dan Siparişim Gönderilmedi, İade Yapılmadı
13 Mayıs’ta Kevser Studio adlı firmadan siyah ceket ve beyaz etek satın alarak toplam 13.049,81 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Ürünler gelmeyince firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Geçen hafta bana, ödemenin bu hafta içinde iade edileceği söylendi ancak verilen süre de geçti, ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Üstelik artık mesajlarıma da hiç dönüş yapılmıyor.
Hem ürünü göndermeyip hem de iade süresi dolmasına rağmen ödememi yapmayan bu firmadan şikayetçiyim. Ödememin 13.049,81 TL tutarındaki tamamının acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
