to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 gecesi yabani bir hayvanla çarpma sonucu Chery Tiggo 8 Pro aracımda hasar oluştu ve aracımı Çorum Evlüce Chery bayisine götürdüm. O günden bu yana, yani yaklaşık 24 gündür, aracım serviste yedek parça bekliyor ve parçaların ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Servisle yaptığım görüşmelerde araca işlem yapılmaya başlandığı, ancak parça gelmediği için değişecek parçaların sökülmüş halde beklediği söylendi. Bu durum hem aracımı kullanamamama hem de belirsizlik içinde kalmama neden oluyor. 5389**62 numaralı poliçem kapsamında hasar kaydım mevcut olmasına rağmen, yedek parça tedarik sürecinin bu kadar uzaması Chery gibi bir markadan beklemediğim bir durumdur.
Parçaların acilen temin edilerek aracımın en kısa sürede onarılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Chery Tiggo 8 Pro aracımla 14 Mart tarihinde kaza yaptım ve aracım o günden bu yana Çorum Evlüce Chery yetkili servisinde bulunuyor. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, parça siparişlerinin zamanında gelmemesi nedeniyle aracımın tamiri hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bugün servisle yeniden görüştüğümde, aracın bir parçasında çatlak olduğunu sonradan fark ettiklerini, bu parça için yeni sipariş verdiklerini ve parça geldikten sonra tampon takılıp teslimatın yapılacağını ilettiler. Bu süreçte hem aracım uzun süre serviste kaldı hem de parçalarla ilgili gecikmeler ve sonradan fark edilen çatlak parça bilgisi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aracım plaka numarası 05 aes 744’tür.
Chery markası için “pişmanlık” dememek adına, yetkililerin bir an önce sürece müdahil olmasını, gerekli parçaların hızla temin edilerek aracımın tamirinin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle acil şekilde bilgilendirme ve dönüş yapılmasını istiyorum.
Chery Tiggo 7 Pro Excellent model aracım, 7 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşen hasar nedeniyle Çorum Evlüce Yetkili Servis bünyesine onarım için teslim edilmiştir. Aracımın plakası 05 **D**V 464’tür. Servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, “malzeme sayımı” gerekçesiyle parça tedarik iş...
Chery Tiggo 8 Pro aracım için gerekli olan klimalı motor ve vites konsolu kaplaması yedek parçaları 15.01.2026 tarihinde Tan Oto Ankara servisi tarafından sipariş edildi; ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte hiçbir net bilgi, tarih ya da açıklama tarafım...
Geçen yıl Ocak ayında Chery Karabulut Elazığ bayisinden sıfır kilometre Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı satın aldım. Aracı alırken özellikle parça konusunda sıkıntı olup olmayacağını sordum ve bana herhangi bir parça problemi yaşanmadığı, olası bir durumda sorun çıkmayacağı söylendi. 18.10.2025 tarih...
Yorumlar