Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedek Parça Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

Yedek Parça Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
Yedek Parça Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
profile
Ünsal
09 Nisan 15:57
453

14 Mart 2026 gecesi yabani bir hayvanla çarpma sonucu Chery Tiggo 8 Pro aracımda hasar oluştu ve aracımı Çorum Evlüce Chery bayisine götürdüm. O günden bu yana, yani yaklaşık 24 gündür, aracım serviste yedek parça bekliyor ve parçaların ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Servisle yaptığım görüşmelerde araca işlem yapılmaya başlandığı, ancak parça gelmediği için değişecek parçaların sökülmüş halde beklediği söylendi. Bu durum hem aracımı kullanamamama hem de belirsizlik içinde kalmama neden oluyor. 5389**62 numaralı poliçem kapsamında hasar kaydım mevcut olmasına rağmen, yedek parça tedarik sürecinin bu kadar uzaması Chery gibi bir markadan beklemediğim bir durumdur.

Parçaların acilen temin edilerek aracımın en kısa sürede onarılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 17:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ünsal
Ünsal
10 Nisan 19:24

Chery kendine yakışanı inşallah en kısa zamanda yapar ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yardımcı olur. Umarım en kısa zamanda dönüşte yaparsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Chery Yetkili Servisinde Parça Sevkiyatının Belirsizliği Ve Onarım Gecikmesi

profile
Ömer
16 Ocak 19:06
2.084
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yüksek Bakım Ücreti

profile
Yaşar
17 Mart 06:04
4.240
Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yüksek Bakım Ücreti
Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yüksek Bakım Ücreti

Parça Eksikliği Ve Bayi İlgisizliği Nedeniyle Uzun Süreli Tamir Bekleyişi

profile
Bilal
11 Ocak 19:54
9.603
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Serviste Çözülmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Hakan
24 Ekim 2025 18:23
25.349
Chery Tiggo 8 Pro Serviste Çözülmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti
Chery Tiggo 8 Pro Serviste Çözülmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti
Chery Tiggo 8 Pro Serviste Çözülmeyen Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz