Labun Moda (Papuç) Şikayeti

Labun Moda’dan Instagram üzerinden tanesi 1500 TL olmak üzere toplam 4 adet ayakkabı satın aldım ve 8 Nisan’da verdiğim sipariş 9 Nisan’da Aras Kargo ile elime ulaştı. Siparişimde özellikle belirttiğim halde iki çift ayakkabının da rengi istediğim gibi gelmedi, buna rağmen sorun çıkarmadan kullanmaya çalıştım.

Fakat sadece 2 gün içinde iki ürün de aynı yerden patladı ve derisi soyuldu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim toplam 6000 TL’yi düşününce beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ilettim, değişim talep ettim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı.

Şu anda ürünler hâlâ bende duruyor ve firma tarafından muhatap bile alınmıyorum. Ya sağlam ve sorunsuz 2 çift ayakkabının gönderilmesini ya da en azından 3000 TL tutarında para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.