Chatxpr Bugüne Kadar Banka Hesabıma Hiçbir Şekilde İade Yansımadı

18 Mayıs’ta chatxpr.Ai üzerinden banka kartımla 49,99 USD ödeyerek 3 aylık kullanım satın aldım. Aynı gün, satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra, başka bir yapay zeka programının ihtiyacıma daha uygun olduğunu görerek üyeliğimi iptal ettim.

Aynı gün bana "İade Onayı - chatxpr" başlıklı bir e-posta geldi ve bu mailde iade talebimin başarıyla işlendiği, hesabımın kapatıldığı, 49,99 USD tutarın bankama iade edildiği ve banka işlem süresinin 5–10 iş günü olduğu yazıyordu. Mailde referans numarası olarak cxpr-20260518-19830 bilgisi yer alıyor.

Aradan geçen süreye rağmen, 18 Mayıs tarihinden bugüne kadar banka hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Müşteri destek sistemine üç kez mail gönderdim, her seferinde sadece “ücret iadeniz gerçekleşmiştir, bankanız tarafından hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde aynı cevabı aldım. Bugün bankamla tekrar görüştüm ve ilgili tarihten bu yana Chatxpr tarafından hesabıma herhangi bir ödeme girişinin bulunmadığını açıkça ifade ettiler.

Hem Chatxpr tarafından "iade yapıldı" denilmesine hem de bankamın "herhangi bir iade gelmedi" bilgisini vermesine rağmen ortada yansımayan bir iade tutarı bulunmaktadır. 18 Mayıs’ta alınan 49,99 USD tutarındaki ödemenin, referans numaram cxpr-20260518-19830 üzerinden kontrol edilerek banka kartı hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.