Justdone Ai'den İzinsiz Çekilen 39,99 Doların İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

Justdone Ai’den 7 günlük deneme üyeliği almıştım ve bu deneme sürecinin kendi ücreti zaten belliydi. Ancak 9 Ocak saat 22.48’te, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS onay kodu olmadan ve onayım alınmadan kartımdan 39.99 dolar tutarında abonelik ücreti otomatik olarak çekilmiş.

Bu işlemi az önce fark ettim ve kartımın bağlı olduğu Akbank ile görüştüm. Banka, işlemi firma ile çözmem gerektiğini söyleyerek beni justdone Ai’ye yönlendirdi. Ancak justdone Ai tarafında doğrudan muhatap bulabileceğim, iletişime geçebileceğim herhangi bir kanal veya açık bir iletişim yolu bulamadım.

Ben bu izinsiz çekilen 39.99 doların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aboneliğimi kendi tarafımdan iptal ettim, ancak justdone Ai’nin de bu iptali sistemlerinde uygulamasını ve kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde iznim olmadan çekim yapılmamasını istiyorum. Ücret iadesi ve abonelik iptali konusunda hızlı ve şeffaf bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.