Aitopia Üyelik Sorunu Ve Ödeme İadesi Talebi

13.03.2026 tarihinde internette yaptığım arama sonucunda Aitopia adlı yapay zeka hizmeti sunan firmayı gördüm ve yaklaşık 40 dolar karşılığı 1 aylık yapay zeka hizmeti için Yapı Kredi banka kartım üzerinden Google Play kanalıyla 1.816,89 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra hizmeti kullanmak istediğimde sistem herhangi bir şekilde üyeliğimi tanımadı ve en başından itibaren yalnızca yeniden ödeme yapmamı isteyen ekranla karşılaştım, hizmeti hiç kullanamadım.

Bu süreçte internette firma temsilcisine veya gerçek bir muhataba ulaşmaya çalıştığımda karşıma sürekli yalnızca robot yanıtlar çıktı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bankamla görüştüğümde, önce firma ile iletişime geçmem, sonuç alamazsam iade için tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Ancak firmaya ulaşamadığım için bu imkansız hale geliyor. İşlem dekontum ve ekran görüntülerini saklıyorum, ayrıca bankamda görülen işlem numarası 131069422265 us olarak geçiyor ve bu koddan ödemenin ABD merkezli bir firmaya gittiğini düşünüyorum.

Yaptığım araştırmalarda benden önce en az 4 kişinin daha aitopia adlı firmaya ödeme yaptığı halde hizmet alamadığını gördüm. Bu nedenle firmayla ilgili ciddi bir “yanıltma şüphesi” taşıyorum. Hem ödediğim 1.816,89 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum, hem de Amerika Birleşik Devletleri’indeki yetkili otoriteler nezdinde ve ilgili platformlar üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak bu firmanın başkalarını da mağdur etmesinin ve olası yanıltma faaliyetlerinin önlenmesini istiyorum.
Aitopia firmasının ve ilgili ödeme altyapısının bu durumu acilen inceleyerek tarafıma yazılı açıklama yapmasını ve ödemenin tarafıma iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.