Üyelik İptali Ve E-Posta Çakışması Nedeniyle Ödeme Sorunu

Chatgpt hizmetiyle ilgili yaşadığım üyelik ve ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Ücretli üyelik ödememi Google Pay üzerinden i********@gmail.com adresiyle yapıyorum; ancak chatgpt üzerinde kayıtlı e-posta adresim i*************@gmail.com görünüyor. Bu nedenle üyelik iptali ve hesap işlemleriyle ilgili hiçbir adımı sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.

Yaklaşık 3 saat boyunca mobil uygulama üzerinden üyelik iptali ve hesap ayarlarıyla ilgili tüm adımları denedim. Üyelik iptali için herhangi bir buton göremiyorum, e-posta adresi değişikliği yapamıyorum ve benzer hesap ayarları adımları da düzgün çalışmıyor. Müşteri desteğiyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı adımlar tekrar iletildi, bu adımların hepsini eksiksiz yapmama rağmen sorun çözülmedi.

Google Pay üzerinden i********@gmail.com hesabımla yaptığım ücretli üyeliğin iptal edilmesini ve bu üyeliğe bağlı tüm ödemelerin durdurulmasını, ayrıca chatgpt hesabımda yaşadığım bu e-posta ve üyelik karmaşasının net şekilde açıklanıp kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.