Aktif Ödeme Olmasına Rağmen Plus Üyeliği Pasif Görünüyor Ve Yeniden Satın Alma İsteniyor

Chatgpt mobil uygulamasında aktif üyeliğim olmasına rağmen sistem benden tekrar Plus olmamı istiyor ve üyeliğim aktif görünmüyor. Dün itibarıyla hiçbir değişiklik yapmadığım halde uygulamaya girdiğimde sanki hiç üyeliğim yokmuş gibi Plus aboneliği satın almam isteniyor.

Yaklaşık 6 aydır düzenli ve otomatik ödemeyle aktif üyelik kullanıyorum, herhangi bir ödemeyi aksatmadım. Buna rağmen ödemenin devam etmesine karşın hesabımda Plus avantajlarını kullanamıyor, üyeliğim pasifmiş gibi işlem görüyorum. Henüz hiçbir destek kanalıyla iletişime geçmedim.

Ödeme yapmama rağmen üyeliğimin aktif olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki Plus aboneliğinin hemen tekrar tanımlanmasını ve bu süreçte haksız yere kaybettiğim kullanım sürem için telafi edilmesini talep ediyorum.