499 TL Ödememe Rağmen Abonelik Aktif Değil Ve Hizmet Kullanılamıyor

İPhone uygulaması üzerinden bugün saat 14:04 civarında 499 TL ödeyerek chatgpt aboneliği satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen uygulamada hâlâ ücretsiz sürüm görünüyor ve ücretli üyeliğin hiçbir özelliğini kullanamıyorum.

Ödemem alınmış olmasına rağmen aboneliğin aktif olmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de hizmeti kullanamadım. Uygulama üzerinden veya başka bir kanal üzerinden destek alabileceğim bir muhatap da bulamadım, bu durum beni oldukça mağdur etti.

Ödediğim 499 TL’nin hiçbir kesinti olmadan aynı gün içerisinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.