İade Sürecinin Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesinin Yapılmaması
Champion Türkiye’den ch169036 numaralı online siparişimde yer alan ürünü, bedeni büyük geldiği için 14 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün, 15 Nisan 2026’da firmaya teslim edildi.
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için e-posta yoluyla iletişime geçtim. Aldığım dönüşte iade sürecinin 16.04.2026 tarihinde başlatıldığı ve banka talimatının 2–7 iş günü içinde ilgili bankaya iletileceği belirtildi. Bugün itibarıyla üzerinden 13 gün (7 iş gününü geçmiş durumda) geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de karta bir para iadesi yansıdı.
İade sürecimin gecikmeden tamamlanmasını, 3.588,50 TL tutarındaki bedelin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade/ödeme sürecinin tarafıma yazılı olarak açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.







