Chakra Yanlış Bilgilendirme

Pazartesi günü Bağdat Caddesi Chakra mağazasından çatal bıçak takımı ve ayrıca bir paspas satın aldım. Çatal bıçak takım...ı için adresime kargo istedim ancak gelen kargo son derece özensizdi. Kutuların içindeki çatal bıçaklar birbirine karışmış, dağınık ve gelişigüzel yerleştirilmişti, bu durum beni h...

Chakra’dan 04.08.2026 ve 14.08.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 0...4.08.2026 tarihli 3.879,98 TL tutarındaki siparişim kargo firması tarafında...

Yaklaşık 1,5 ay önce doğum yaptım ve bu süreçte farklı kişiler tarafından Chakra’dan hediye edilen ürünlerim oldu. Doğum... öncesinde bu ürünleri daha sonra başka bir alışverişte kullanmak üzere hediye çekine çevirmek istediğim için Panora şubesini aradım ve çek verileceği, bu konuda sorun yaşamayacağı...

Chakra Palladium şubesinde bugün yaşadığım bir durum nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Mağazaya ilk girdiğimde görevl...i, “tüm ürünlerde geçerli, ikinci ürüne yüzde 50 indirim” kampanyasının olduğunu belirtti. Bunun üzerine iki adet paspas aldım ve kampanyadan faydalanmak üzere kasaya yöneldim. Ka...

14 Ağustos Cuma günü İzmir İstinyePark Chakra mağazasından Vivire kırmızı şarap kadehi satın aldım. Ürün mağaza içinde i...ndirimli ve kampanyalı olarak gösterilmesine rağmen kasada ödeme yaparken bu indirimin fiyata yansımadığını, sonrasında aldığım fiş üzerinden fark ettim. Durumu mağaza çalışanları...

16.08.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM/İzmit’te bulunan Chakra mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım iki adet çamaşır ...sepeti kutusundan kırık olarak çıktı; ayrıca satın aldığım bornoz hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerdeki bu ayıp nedeniyle mağazaya giderek iade ve ücret iadesi talep ettim. M...

Chakra online mağazadan 3286376639015980 numaralı siparişim için iade talebim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... 2158 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmelerimde bankaya ödeme emri verildiği söylendi, ancak kart...

Chakra’nın online sitesi üzerinden 8 Haziran’da toplam 5.436 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ...Adelina bambu unisex bornoz aşırı dar olduğu için yalnızca bu ürünü iade ettim. İade sürecinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya ulaştığı, incelemenin tamamla...

Chakra Ankara Panora şubesine hediye olarak gelen bebek kıyafetini değiştirmek için başvurmaya çalışırken büyük bir haya...l kırıklığı yaşadım. Ürün bizde zaten olduğu için mağazaya gitmeden önce özellikle telefonla arayıp, değişim mi yapıldığını yoksa karşılığında çek mi verildiğini özellikle sordum. ...

13 Temmuz 2026 tarihinde Chakra mağazasından yaptığım alışverişte, 5 adet yastık kılıfı ve bazı ürünler satın aldım. Alı...şverişten hemen sonra fişe detaylı baktığımda özellikle Raye yastık kılıfının fiyatının gereğinden fazla yüksek olduğunu fark ettim ve mağazadan çıkar çıkmaz, neredeyse 5 dakika bi...

29 Haziran tarihinde Chakra’dan ailem için hediye olarak bir ürün satın aldım. İnternet sitesinde gördüğüm fiyatla taraf...ıma yansıtılan fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu sonradan siparişlerimi kontrol ederken fark ettim. Aldığım ürünün online sitede gördüğüm fiyatı 3.000 TL iken, ödeme sırasında...

Chakra Mall Of İstanbul mağazasından 17 Haziran tarihinde yaklaşık 3.900–4.000 TL tutarında bornoz satın aldım. Ürünü Ba...balar Günü için hediye olarak almıştım ancak beğenilmediği için iade etmek istedim. 23 Haziran tarihinde, yani bugün, fişimi de yanımda götürerek mağazaya iade için başvurdum. Ma...

13 Haziran Pazar günü Bodrum Oasis mağazanızda bana hediye olarak verilen C...hakra hediye kartını kullanmak istedim. Mağazada çalışanlar, sistemsel bir ...

Antalya’da yeni aldığımız ev için dört banyo aksesuarı, ev dekorasyon ürünleri ve tabak bardak takımları dahil birçok ür...ünü Chakra’dan aldım. Son olarak da Ekim 2025’te Terracity AVM’deki Chakra mağazasından yatak odam için köşeye dekor amaçlı tekli bir koltuk satın aldım, koltuk Kasım 2025’te evime...

Hepsiburada üzerinden Chakra mağazasından “Chakra Frances Bambu El Havlusu 30*50 cm / 100*180 cm” başlığıyla bir ürün sa...tın aldım. Siparişimi 20 Mayıs 2026 tarihinde verdim. İlanda hem 30*50 havlu hem de 100*180 havlu birlikte görünüyor ve ebatlar kısmında da 100*180 ölçüsü açıkça yazıyordu. Ancak k...

Chakra’nın online mağazasından 4.900 TL’lik alışveriş yaptım, yaklaşık 1 ay önce ürünleri iade etmeme rağmen ücretim hâl...â karta yatırılmadı. 3225406589013518 numaralı işlemimle ilgili 5 kez mail attım, sadece ilkine dönüş yapıldı, sonrasında cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim, ...

Chakra’nın online mağazasından yaptığım toplu tekstil giyim alışverişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. 30 Nisan’dan beri 6.018,24 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 3221231240011225 olmasına rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yansıma...

2024 yılında İzmir İstinyepark AVM’deki Chakra mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle ...paslanma konusunda tereddütlerimi belirtmeme rağmen, çalışanlar tarafından paslanma olmayacağı yönünde sözlü güvence verildi ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Yaklaşık 2 yıl kulla...

11 Mayıs 2026 tarihinde Chakra Metropol şubesinden saç bonesi satın aldım. Satın alma esnasında kasada bana iade olmayac...ağı, sadece değişim yapılacağı ya da benzeri herhangi bir iade politikasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü kullanmadan, paketi dahi açmadan 13 Mayıs 2026 tarihinde ...

Chakra’nın Antalya Muratpaşa Terracity şubesinden 04/05/2026 tarihinde bornoz satın aldım. Ürünü sadece beden ve kalıp o...larak bana uymadığı için birkaç gün sonra hiçbir şekilde kullanılmamış, etiketleri hâlâ ve tamamen sorunsuz haldeyken iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak iadenin kaldırıldığı...

27 Mart’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 32 parçalık bir alış...veriş yaptım. Ürünler sitede yüzde 50 indirimli görünmesine rağmen, ödeme a...