to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Symbol AVM'de Chakra mağazasından 6 gün önce aldığım çubuklu oda kokusu ürününü, bugün paketi, ambalajı, etiketi açılmadan iade için götürdüğümde mağaza çalışanları, kozmetik olduğunu söyleyerek almadılar. Ürünü satarken böyle bir uyarıda bulunulmadı. Mağaza içerisinde de kozmetik ürünlerin hiçbir şekilde iade edilmeyeceğiyle ilgili bir uyarı yazısı yok. Kozmetik ürünler, paketi açılmadığı takdirde iade edilebilir fakat mağaza kendi kafasından böyle bir prosedür belirleyip 'almıyoruz' diyebilir mi? Ben hukuki olarak da hakkımı arayacağım elbette ama mağaza konusunda bu durumu belirtmek istedim.
Chackra Bursa mağazasından 1000 TL tutarında çubuklu oda kokusu satın aldım. Ürünün ambalajı hiç açılmadı ve kullanılmadı. Ancak bugün ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanı, kozmetik ürünlerde iade alamayacaklarını belirtti. Bu ürün kozmetik ürün değildir. Ayrıca, böyle bir ürünün iadesinin v...
31 Aralık 2023 tarihinde Metropol AVM Chakra'dan çok beğenerek aldığım oda kokusu, hiçbir şekilde kokmuyor. 10 gün olmadan mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kozmetik ürünlerde değişim veya iade olmadığını söylediler. Ürünün likitinin 1 yıl gideceğini ...
Chakra mağazasından 1250 TL ödeyerek satın aldığım beyaz sabun kokulu çubuklu oda kokusu, evimi kokutmaktan çok uzak; küçük tuvalet ve banyoyu bile kokutamıyor. Kasadaki çalışanın tüm evinizi kokutur ve uzun süre etkisini sürdürür şeklindeki ifadelerine güvenerek aldığım ürün maalesef beklediğim g...
Chakra'dan iki hafta önce aldığım amber oda kokuyu eve getirip kullandığımda koku bozulmuş gibiydi Adana Real mağazasına götürdüğümde ürün için hiçbir şey yapamayacaklarını üründen değil evdeki ortamdan dolayı öyle kokabileceğini iki ürün almıştım eb azından kapalı olanı değilim. Yapılmasını istedim...
Chakra' dan almış olduğum oda kokusunu hiç kullanmadan paketini dahi açmadan mağazaya götürüp değişim yapmak istedim. Mağaza kuralları gereği koku ürünlerinde değişim yapmayacaklarını söylediler. Alırken bu üründe iade/değişim olmadığı konusunda bilgilendirilmedim.
Yorumlar