Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Chakra Banyo Setinde Paslanmaz Çelik Sorunu

Chakra Banyo Setinde Paslanmaz Çelik Sorunu
Chakra Banyo Setinde Paslanmaz Çelik Sorunu
Chakra Banyo Setinde Paslanmaz Çelik Sorunu
Merdan
Merdan
Chakra
5 Şubat 2025 18:23519

Chakra'dan satın aldığım orijinal mermer 3'lü banyo setinden sıvı sabunluğun paslanmaz çelik diye sattıkları parça iç aksamları tamamen paslandı ve her bastığımızda sabunu paslı bir şekilde çıkarmaktadır. Buna uygun parça aradım ancak bulamadım. Chakra kalitesine güvenerek Mall Of İstanbul'daki şubenize, yanıma sabunluğunu alarak mağazadaki kasada bulunan bayana göstererek bu ürünü satarken paslanmaz çelik olduğunu söylediğimde, benimle alaylı bir şekilde gülerek 'Biz ömürlük ürün satmıyoruz, tabii ki paslanacak' dedi. Ben yine de altını çize çize 'Bu ürün paslanmaz çelik ama paslandı' dediğimde 'Yapacağım bir şey yok' diyerek beni geri çevirdi. Dünyalar kadar para verip banyo setleri almanın bir anlamı yokmuş, en iyisi diye aldıklarımız da paslanıyor. Chakra'nın bu tavrına üzgünüm. Şikayetimi ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de ileteceğim.

5 Şubat 2025 18:39 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Merdan
Merdan
7 Şubat 2025 17:49

Geri dönüş sağlanmadı.

Merdan
Merdan
11 Şubat 2025 11:38

11.02.2025 Tarihinde çağrı merkezini aradım şikayetimin durumunu sordum. İncelemeye değer bir sorun olmadığını paslanmanın normal olduğunu paslanmaz olarak sattığımız her şey paslanmaz garantisini veremeyiz gibi mağazadaki arkadaşlarından pek farklı bir cevap alamadım. Belli ki bu markanın sattığı ürünün arkasında durmaması satana kadar en üst fiyatlardan satarken çok iyi ama iş servis tarafına problem çözme tarafına geldiğinde kocaman harflerle sıfır. Chakra sattığınız ürünleri ya gerçekten iyi kalitede satın ya da insanları yanıltmayın maddi olarak zarara sokmayın. Size bu ürünleri alırken verdiğim her bir kuruşa çok acıyorum keşke almasaydım. Ürünleriniz çok kıymetsiz ve dayanıksız işinizi daha iyi yapmanızı önereceğim çünkü gerçekten hiç iyi ürünler satmıyorsunuz. Chakra'dan alışveriş yapacaklara önceden yaşadığım tecrübedir sizinde yaşamanız kaçınılmazdır. Pazar dan seyyar satıcılardan köşe başlarındaki esnaflardan ürün satın alın gerçekten daha dayanıklı olacaktır. Maalesef firmalar para kazanmaya başlayınca ürettiği sattığı malzemeden maalesef çalmaktadır. Umarım Chakra kendini düzeltir. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım. Sizinle her türlü uğraşacağım...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paslanan Sabunluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Nuran
Nuran
Chakra
24 Eylül 2025 21:21442

Chakra Ankara Arcadium mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 'Inwo Sıvı Sabunluk Natural' modelini satın aldım. Ürünü 2-3 ayd...

Paslanan Sabunluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Paslanan Sabunluk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Chakra Sabunlukları Pas Akıtıyor, Pişmanlık Dolu Bir Alışveriş

Saliha
Saliha
Chakra
13 Ekim 2024 17:00555

Bir buçuk yıl önce Chakra mağazasından banyom için sabunluk aldım misafirlerin kullandığı banyo için ve sabunluk resmen ...

Chakra Sabunlukları Pas Akıtıyor, Pişmanlık Dolu Bir Alışveriş

Chakra Sıvı Sabunluk Ve Pamukluk

Merve
Merve
Chakra
3 Mart 2024 19:17867

Yaklaşık 10-11 ay önce Chakra'dan sıvı sabunluk ve pamukluk satın aldım. Cam bir model ve altında metal kısmı var. Alırk...

5
Çözüldü

Ayıplı Ürün Satıp Tüketici Haklarını İhlal Eden Chakra

Star
Star
Chakra
19 Eylül 2024 20:49815

"Mağaza müdürü Nuray Hanım özellikle arayıp yardımcı oldu. Teşekkür ederim."

Ayıplı Ürün Satıp Tüketici Haklarını İhlal Eden Chakra
1

Chakra Sıvı Sabun Akıtması

Esra
Esra
Chakra
26 Eylül 2023 15:45772

Chakra mağazasından banyo takımı almıştım, fakat sıvı sabunluğum da akıtmadan kaynaklı sorun yaşadım. Mağazaya götürdüğü...

Video Şikayetler

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Chakra EtiketFiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mine
Chakra Bornoz Kalite Sorunu

Chakra BornozKalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Filiz
Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi

Chakra HasarlıÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Selin
Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

ChakraPaketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı?

Chakra'nın EskiPrestiji Neden Zayıfladı?

Profil fotoğrafı
Özlem
TrustBuy Skoru